Ahoj Hido,
To je přesně důvod, proč mají kasina podmínky, že je povolen pouze jeden účet na IP. Je téměř nemožné prokázat, že jste nehráli jako jedna osoba, protože došlo k podobnosti IP, zařízení, podobné hry, stejné měny vkladu, tří uvítacích bonusů na každém účtu a přihlášení.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Hello Hido,
This is exactly the reason why the casinos have terms and conditions stating that only one account per IP is allowed. It is almost impossible to prove that you haven't played as one person as the IP match, device match, similar gameplay, same deposit currency, three welcome bonuses on each account and login similarities occurred.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automaticky přeloženo: