Hráč z Japonska čelí problémům s výběrem finančních prostředků z wikibet, protože se nemůže přihlásit a odeslat požadované dokumenty KYC. Vyjadřují obavy, že pokud problém přetrvává, může to být považováno za podvod.
Toto je stížnost na wikibet.
Odeslal jsem žádost o stažení.
Byl jsem požádán o poskytnutí dokumentů souvisejících s KYC.
Chci je odeslat, ale nemohu se přihlásit na stránky.
Byl server v posledních dnech mimo provoz?
Nemohu k němu získat přístup.
Pokud se nemohu odvolat, budu to považovat za podvod.
Milý osushi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina