Výhry hráče byly zrušeny kvůli sázení nad maximální povolený limit. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Měl jsem účet v tomto kasinu.
Vyhrál jsem něco kolem 9500 INR.
Můj účet byl plně ověřen.
Při výběru propadli všechny Mt výhry s tím, že nemohu vsadit více než 30 % svého vkladu.
Právě z tohoto důvodu propadli veškeré výhry a odmítli peníze zaplatit.
Toto kasino není vůbec legitimní.
Dobrý den, Harsheet99,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s White Lion Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Můj účet byl plně ověřen před měsíci.
Nepoužívám žádný bonus. Vyhrál jsem za své skutečné peníze.
Naposledy jsem mluvil s manažerem teprve nedávno
Ahoj Harsheet99,
Můžete prosím přeposlat svůj vklad/bonus a historii sázek na nikolas.b@casino.guru?
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.