Hráč z Vietnamu má potíže s výběrem výher.
Automaticky přeloženo:
Wazamba Casino - Hráč má potíže s výběrem výher.
Automaticky přeloženo:
Částka: 505 000 ₫
Wazamba Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený tantiene21111999,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Toto je poprvé, co vybírám peníze z tohoto bookmakera. Dokončil jsem KYC a akci nevyužívám
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kdy přesně jste požádali o výběr? Rozumím tomu správně, že žádost o výběr je momentálně ve vašem účtu „nevyřízená"? Poskytlo vám kasino nějaký důvod, proč váš výběr ještě nebyl zpracován?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o výběr 26. března, ale doteď mi nepřevedli peníze na můj účet. Moje peníze stále čekají
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Kontaktoval jsem kasino, stále mi řekli, že moje peníze zpracovává platební oddělení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji mnohokrát, tantien21111999, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Petrovi ( peter.c@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj,
Děkujeme tantien21111999 za poskytnutí všech informací. Doufám, že se nám tento problém společně podaří vyřešit.
Nyní bych rád požádal kasino Wazamba o pomoc při řešení této stížnosti. Zajímalo by nás, proč tento výběr trvá tak dlouho, jak je, a zda můžeme udělat něco, abychom to urychlili.
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený zákazníku,
děkujeme, že jste se ozvali.
Rádi bychom vás informovali, že bohužel nebude možné zpracovat žádost o výběr vámi zvolenou platební metodou z důvodu problémů s poskytovatelem plateb. Abychom mohli pokračovat, rádi bychom vás požádali, abyste požádali o výběr pomocí jedné z následujících alternativních metod: Ecopayz, Mifinity nebo Cryptowallet.
Vezměte prosím na vědomí, že před výběrem je vyžadován minimální vklad z platební metody, kterou si zvolíte. Ujistíme se, že upřednostníme vaši platbu, když ji odešlete. Děkuji předem!
S pozdravem,
Wazamba.com
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená tantien21111999,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zkoušel jsem výběr pomocí Cryptowallet a stále jsem nedostal zaplaceno. wazamba podvádí hráče
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený tantien21111999 , provedli jste minimální vklad, než jste se pokusili vybrat? Doporučil bych vám, abyste tak učinili a případně kontaktujte podporu kasina, pokud stále nemůžete vybrat.
Děkuji!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený zákazníku,
Děkujeme za odeslání žádosti o odstoupení od smlouvy.
Rádi bychom Vás informovali, že byla předána příslušnému oddělení k vyřízení. Brzy očekávejte e-mail o stavu výběru. Děkujeme za vaši trpělivost!
S pozdravem,
Wazamba.com
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milé kasino Wazamba , mnohokrát děkujeme za aktualizaci. Tuto stížnost ponecháme otevřenou, dokud tantien21111999 nepotvrdí, že jejich stažení bylo úspěšné. Prosím, informujte mě o dalším vývoji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
wazamba je podvodník. Stáhl jsem více než 1 měsíc a sledoval všechny jejich požadavky, ale stále mi nezaplatili.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Drazí,
Upozorňujeme, že výběr byl z naší strany zpracován dne 11.05.
S pozdravem,
Wazamba.com
Automaticky přeloženo:
