Hráč z Německa nechal své výhry ze sportovních sázek zrušit.
Automaticky přeloženo:
Wallacebet Casino - Hráčům byly zabaveny výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 570,85 €
Wallacebet Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den,
využil nový zákaznický bonus od Wallacebet v oblasti sportovních sázek. Hrál jsem nový bonus pro zákazníky jako obvykle, aniž bych porušil pokyny. Když jsem nyní zaplatil, přišel mi e -mail, že můj zůstatek od 1670 do 100 EUR byl zrušen. Takže ztráta 1570 EUR, jak bylo uvedeno výše, jsem použil nový zákaznický bonus na Wallacebet normálně a podle pokynů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milá Gabriele,
Po přečtení vaší stížnosti jsme zjistili, že tato stížnost se týká sportovních sázek, ale pokud se mýlím, opravte mě. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá stížnostmi týkajícími se pouze online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatečný přehled, abychom se tohoto problému mohli zabývat. Neváhejte a dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci.
Děkuji moc za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den Kristino,
Děkuji za rychlou odpověď. Dobře, je škoda, že to nefungovalo, můžete doporučit jiný web / poskytovatele, který se stará o sportovní sázení.
S pozdravem Gabriele
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Gabriele, moc děkuji za pochopení. Pošlu vám e -mail s návrhy webových stránek, které snad budou moci pomoci.
Po shromáždění všech potřebných informací jsme bohužel nuceni tuto stížnost odmítnout. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte se na nás v budoucnu obrátit, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.
Automaticky přeloženo:
