DomůStížnostiWager Beat Casino - Hráč se snaží vložit prostředky.

Wager Beat Casino - Hráč se snaží vložit prostředky.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$100

Wager Beat Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 28.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 14.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie má potíže s vkladem peněz na svůj účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Snažil jsem se 3krát vložit peníze a dostanu se až do uvedení mého NetCode a kliknu na go a potom blank. Stránka se objeví a nic se nestane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Stanley,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Mohli byste mi poradit, pokud jste se pokusili kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Dostali jste nějaké vysvětlení? Pokud ano, můžete jej přeposlat na adresu petronela.k@casino.guru . Dále byste mohli určit, který způsob platby jste vyzkoušeli a zda byly peníze odečteny z vašeho vkladového účtu? Existují nějaké jiné způsoby platby, které byste považovali v budoucnosti za přijatelné? Vím, že to vypadá jako spousta otázek, ale chci pochopit celou situaci co nejdůkladněji. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Stanley,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky