Hráč z Dominikánské republiky se pokusil stáhnout svou výhru, ale žádost byla zamítnuta. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Pozdravy.
Kasino moje výběry odmítlo a oni sami v živém chatu říkají, že nevědí proč. Už jsem ověřený.
potřebuji peníze prosím pomozte mi
ahoj Jean,
Děkujeme za odeslání stížnosti. mrzí mě vaše negativní zkušenost. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
milý Jeane,
Podle našich záznamů byl poslední výběr ukončen 16.04.2022 09:23:50 (UTC)
Můžete prosím uvést ID sporné transakce?
Děkuji předem!
S přátelským pozdravem