Hráč z Dánska má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
může vložit dobře na všechny karty, ale samozřejmě může platit pouze na mastercard. a to je vše, co víte o špatné službě. a dlouhá čekací doba
Drahý Mathias,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte prosím, že kasino nespravuje výhradně různé způsoby platby a přístup k nim. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Můžete prosím potvrdit, že toto byla vaše první žádost o výběr v tomto kasinu?
Věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu
S pozdravem,
Petronela