DomůStížnostiVulkan.bet Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Vulkan.bet Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 700 €

Vulkan.bet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 23.11.2022 | Vyřešena : 2.12.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je zpožděn o téměř 3 týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své výhry.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, vyhrál jsem 700 € a požádal jsem o výplatu, která byla 07.11 a 9.11 Požádal jsem o výplatu prostřednictvím elektronické peněženky MiFinity Jsem plně ověřen a moje výplata již byla zpracována Stále čekám na své peníze Psal jsem a žádal jsem Vulkanbet několikrát jak dlouho to pak bude trvat, jako vždy mě pouze odradilo a řekli mi, že některé platební metody bude finanční oddělení zpracovávat déle. Rozumím tomu, ale když už byla platba zpracována a schválena, jak je možné, že musíte čekat déle než 2 týdny

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Romkaa_6,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulkan.bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, naposledy jsem byl v kontaktu s podporou včera, kdy mě opět odradilo, že finanční oddělení již bylo informováno a ano, nemám si dělat starosti. Jsem ověřený od 10. října 2022. Ne, hrál jsem bez bonusu


Děkuji Romko

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj všichni,


Podle našich záznamů je hráč trvale zablokován kvůli problémům s hazardními hrami.


S pozdravem


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Všechno. Divné, ale dobře, vše je v pořádku, včera mi byla vyplacena částka 😅

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Romkaa_6, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky