Dobré ráno,
Abych vám poskytl lepší perspektivu, používal jsem účet jen něco málo přes měsíc, udělal jsem vklad, věřím, že jsem prohrál, udělal jsem další od Binance. podařilo vybrat dvojnásobek hodnoty 99 eur.
pokud jde o ověření, myslím, že na začátku jsem musel ověřit svůj telefon a e-mail, než jsem mohl vsadit.
asi před 2 dny jsem si všiml, že už nejsem schopen vsadit stejné částky, tak jsem se pokusil vybrat asi 100 eur, protože nemělo smysl je mít, pokud je nebudu moci vsadit. stejně jako jsem dostal upozornění, že bych měl odeslat své dokumenty dříve, poslal mi e-mail s tím, co potřebovali, a rád jsem to udělal, nahrál jsem několik fotografií s mojí vizitkou (z výběru) tiskem z binance, kde žádají o konkrétní záloha (na výtisku se zobrazí jiná hodnota kvůli binance poplatku) můj poslední účet za energie a některé další.
Viděl jsem, že mám zaškrtnuté všechny fotky, které jsem nahrál, a tak jsem šel do chatu a zeptal jsem se, jestli tam je všechno, protože nevidím, co jsem již nahrál, a chtěl jsem se ujistit, že tam je vše a v souladu s nimi abych si mohl vybrat peníze.
chat řekl, že kvůli zásadám ochrany osobních údajů k němu nemá přístup a předá jej jinému oddělení.
Během téhož dne (včera) jsem vkládal nějaké sázky, protože to bylo stále možné, dokud jsem se neodhlásil z účtu a nebyl zablokován.
Šel jsem zkontrolovat historii chatu a ten, který jsem měl v angličtině (první po smazání acc), tato konverzace byla smazána, stejně jako u druhého ji stále mám, ale je v portugalštině, protože anglický chat byl schopen odpovědět se šablonami.
pokud si přejete, mohu vám poslat výtisky konverzace v portugalštině, nejsem si jistý, zda to pomůže.
Good morning,
So to give you better perspective, i used the acc just over a month, i made a deposit, believe i lost made another by Binance. managed to withdraw twice the value of 99 euros.
when it comes to verification, i think in the beginning i had to verify my phone and my email before i was able to bet.
about 2 days ago i noticed i was no longer able to bet same amounts so i tried to withdraw about 100 euros because it was pointless to have it if i wont be able to bet it. as i did i received notification that i should submit my docs before, sent me an email with what they needed and i was happy to do so, uploaded a few photos with my face card(from withdraw) print from binance where they ask for a specific deposit( on the print show different value due to binance fee) my last utility bill and some more.
I was able to see that i had checkmarks on all the photos i uploaded, so i went to speak with chat asking if everything is there since i cannot see what i already uploaded and i wanted to be sure everything was there and in accordance to them so i could withdraw my money.
chat said due to privacy policies he didnt have access to it and would forward it to another department.
During this same day(yesterday) i kept putting some bets as it was still possible until i got logged out of my acc and blocked.
i went to check the chat history and the one i had in english( the first after acc was deleted) this conversation was deleted, as for the the second i still have it but it is in portuguese since the english chat was only able to answer with templates.
if you wish i can send you prints of the conversation in portuguese, not sure if it will help.
Automaticky přeloženo:
