Hráč z Polska byl obviněn z otevření více účtů.
Automaticky přeloženo:
Vulkan.bet Casino - Hráč má problém s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 300 zł
Vulkan.bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.2
Vulkan.bet Casino má index bezpečnosti 7,2, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
4d 10h 50m 42s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Milý dturczy,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Mohl byste prosím poradit, na které hry jste se zaměřili - automaty, live casino, sportovní sázení atd.?
- Je nějaká šance, že si v tomto kasinu vytvořil účet také někdo z vaší domácnosti nebo se stejnou IP adresou?
- Prošli jste ověřením předtím, než vás kasino informovalo o duplicitních účtech?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
dturczy má 4d 10h 50m 42s dní na odpověď
