Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Vulcan Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 €
Vulcan Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
0.4
Kasino Vulcan Vegas Casino má index bezpečnosti 0,4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, můj výběr má zpoždění a je to 200 € a ověření dokladů.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj dtzikopoulosi,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Vulcan Vegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
1. V kasinu Vulcan Vegas
Začal jsem hrát od 19/6/22 poté, co hodnocení říkalo, že to bylo dobré slavné kasino. V 19/6 byl můj původní výběr 25 €. 21/6/22 to bylo 30 €. V 26/6 20 €. V 5/7/22 to bylo 20€ a v 10/7 40€. Po 10. červenci jsem začal mít výdělky ve výši 460 €. A najednou jsem začal prohrávat a zastavil jsem se na 200 €. V 11/7 jsem provedl svůj vklad.
2. Moje ověření je stále online a nebylo potvrzeno. Zveřejnil jsem své ID a nic se nestalo. Jak je možné, že od chvíle, kdy můj účet nebyl ověřen, přijali můj vklad peněz. Částka 200 € je směšná a nevracejí ji. Co by se stalo, kdybych vyhrál 5 000 €?.
3. Hraji také v jiných kasinech a výběr peněz proběhne během 30 minut.
4. Je to velmi špatné kasino. Nevěrní a podvodníci.
Děkuji vám za Váš čas
Nicku,
Dionisis
T********
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Také jsem udělal chybu, když jsem v prvních větách uvedl data a peníze, myslel jsem vklad, nikoli výběr.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj dtzikopoulosi,
Jak je uvedeno výše, ověření spolu s vůbec první žádostí o výběr trvá obvykle až 14 dní, pokud jste poskytli všechny požadované dokumenty. Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste stále v tomto časovém rámci, mohu jen doporučit počkat a postupovat podle pokynů kasina.
Automaticky přeloženo:
