Výhry hráče byly zrušeny kvůli porušení pravidla maximální sázky. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
VoodooDreams Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: NZ$8 800
VoodooDreams Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.6
VoodooDreams Casino má index bezpečnosti 7,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený aaronguyere,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem VoodooDreams. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vsadil jsem bonusové peníze předtím, než jsem začal zvyšovat svou sázku, např. (pravidlo max., ale v té době jsem nebyl v procesu sázení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Můžete prosím předat svou historii sázek z doby, kdy jste ještě měli sázkové požadavky? Byly všechny vaše sázky v té době pod 5 $?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Budu se muset dostat na počítač, aby si ji stáhl, nebo existuje jednodušší způsob
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj aaronguyere,
Nejsem si úplně jistý, jak to udělat v tomto konkrétním kasinu. Pokud ji nemůžete najít, zkuste požádat kasino, aby vám ji poslalo.
Přepošlete jej prosím na nikolas.b@casino.guru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
hej, je to velmi obtížná tato společnost a těžko pochopitelné transakce, které jsem tam připojil
takže poté, co jsem obdržel otočení zdarma, celková výhra byla 14,70 $ a říkají, že požadavky na sázení jsou 40krát, že poté jsem zatočil za 4 $ a dostal 1650 $ a tak dále, uvidíte
Na zdraví
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, požádal jsem je, aby vám poslali, také jsem vám poslal požadované heslo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Omlouvám se také, během hraní jsem si všiml, že moje bonusové peníze byly sázeny na skutečné peníze, takže pokud mi to říkalo, že v zůstatcích na mém účtu, jsem si jistý, že to systém neudělá, a pokud ano, měli by být povinni zaplatit tam chyba a falešně zobrazující zákazníka
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj aaronguyere,
Bohužel nemám přístup k vašemu souboru, protože je chráněn pasem. Můžete to prosím nějak přeposlat bez potřebného hesla? Můžete také prosím poradit, kdy přesně jste ukončili sázení zmíněného bonusu?
Automaticky přeloženo:
