Hráč z Německa zažil technickou závadu při hraní konkrétní hry. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
VoodooDreams Casino - Hráč zažil technickou závadu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 280 €
VoodooDreams Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.6
VoodooDreams Casino má index bezpečnosti 7,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Kasino obsahuje softwarovou chybu v Legacy of Dead a neopravuje ji.
Místo toho jsem hloupý a zeptal jsem se, co dělat s mými snímky obrazovky. Ruce pryč?
Hry tam jsou zmanipulované a myslím, že je v pořádku, jak tam reagují
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Mike,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohl byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou screenshoty nebo videa, ideálně historii vaší hry spolu s jakoukoli relevantní komunikací na petronela.k@casino.guru ?
Pochopte prosím, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů o tom, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme v tomto případě pokračovat, protože by bylo téměř nemožné čelit kasinu.
Těšíme se, až se vám ozvu. Za pochopení předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
