DomůStížnostiVoodooDreams Casino - Hráč si stěžuje na proces ověření.

VoodooDreams Casino - Hráč si stěžuje na proces ověření.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 000 INR

VoodooDreams Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 24.1.2020 | Stížnost je uzavřena : 20.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč by chtěl stáhnout své výhry. Do kasina poslal různé dokumenty, aby ověřil svůj účet, ale kasino ho stále žádá, aby poslal další. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, vytvořil jsem účet ve snech voodoo. Jedná se o podvodný web, který mám velmi špatnou zkušenost, nikdy nikomu tento web nedoporučuji. Předložil jsem všechny důkazy, které ověřily dokumenty po 4 dnech. Na mém účtu je čekající výběr, po ověření účtu mě požádali o fotografie z karet a znovu mi dali stejnou dobu 4 dny znovu. Chtějí oddálit výběry tím, že žádají dokumenty jeden po druhém, aby mohli požádat všechny dokumenty najednou. ale zpožďují tento proces a obtěžují mě a podpora zákazníků je také tak hrubá a nemají žádné správné informace. nepoužívejte prosím tento web ztrátu peněz a času

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Sathviku,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich negativních zkušenostech s kasinem. Zdá se, že toto kasino má přísnější proces ověření, ale není neobvyklé, zejména pokud jste se pokusili odstoupit poprvé. Byl to váš první výběr?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Sathviku,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky