DomůStížnostiVoltslot Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Voltslot Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 €

Voltslot Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 13.6.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Německa měl bez vysvětlení zablokován účet. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Podařilo se mi zaregistrovat a vložit bonus 100fs Začal jsem hrát fs hry po pár otočeních už nic nefungovalo, můj účet byl bezdůvodně zablokován live chat mi pomohl 0 a nemůžu se k němu dostat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážení Xxlxx11,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Voltslot.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Informovalo vás kasino mezitím o důvodu, proč vám zablokovalo účet? Chápu správně, že jste v kasinu uplatnili uvítací bonus k vkladu? Hráli jste výhradně otočení zdarma, která byla součástí tohoto bonusu?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Xxlxx11,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky