Hráč z Austrálie nahlásil problém s odstoupením od Viperspin. Navzdory dodržování pravidel výběru kasina a čekání požadovaných sedm dní mezi výběry byly jeho nedávné žádosti o výběr zrušeny kvůli údajnému překročení týdenních limitů, což hráč zpochybňuje. Tvrdil, že má důkazy ve formě screenshotů. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Dobrý den, jmenuji se Jovan Smil****, mé uživatelské jméno na Viperspin je jova***@outlook.com. Začal jsem hrát na Viper spin teprve něco málo přes rok a celková zkušenost pro mě osobně byla až do dnešního dne špatná. Po 33 tisících, které jsem vložil za něco málo přes rok a stálých týdenních vkladech a žádných výběrech po dobu více než 6 měsíců, jsem konečně po uložení dosáhl velké výhry. Ze 180 vkladů se mi podařilo vydělat asi 10 tisíc, nyní s mým týdenním limitem pouze 4200. Podívejte se, co mi udělali. Mají tedy pravidlo, že pokud vyhrajete velké částky a dosáhnete týdenního limitu, musíte počkat až 7 celých dní, abyste mohli požádat o výběr. (Mluví v australském čase) Takže v úterý minulý týden 19. 12. 2023 v 19:19:00 jsem provedl výběr ve výši 2500, než jsem nakonec vyhrál více a podal jsem další žádost o výběr ve středu 20. dne 12. 2023, což dohromady nyní měl maximální hodnotu 4200 za týden, kterou mohu vybrat, přičemž v této fázi po provedení výběrů zůstává můj zůstatek stále na více než 5 tisících. Čtvrtek kolem 14:00 jsem měl na svém australském bankovním účtu peníze ne 2 samostatné transakce, ale jednu transakci ve výši 4200. Takže tento týden jsem čekal na úterý 26. 21. 2023 částku 2500 a pak jsem čekal na středu 5:56: 35 dne 27. 12. 2023, což, pokud někdo normální s lidským rozumem dokáže spočítat, že jsem se ujistil, že jsem mezi výběry počkal 7 dní, takže se dnes ráno ve STŘEDU probudím v Austrálii právě teď, když to píšu, je 3:28 odpoledne a MINULÝ TÝDEN v tuto dobu již byly mé výběry provedeny a bylo mi zaplaceno, zítra ve ČTVRTEK 14:00 zde v Austrálii, což je asi za 23 HODIN od chvíle, kdy jsem to napsal, což je doba, kdy jsem MINULÝ TÝDEN V TOUTO DOBU JIŽ MAL PENÍZE VYPLACENÉ NA SVÉM BANKOVNÍ ÚČET , ALE TENTOKRÁT ZRUŠILI MOJE ŽÁDOSTI O ODBĚR, POKUD JSEM HOVORIL S ONLINE PODPOROU, A JAK SE UJISTILI, ŽE JSEM SCHOPEN ŽÁDOST VYPLATIT, JAK JI ZKONTROLOVAL A POTVRDILO, ŽE ŽIJU V AUSTRÁLII, ABY JSEM CHWATHDRA VYROBIL STOWIAS HFFAN POLOHA, KTERÁ JE TO, CO DĚLAL. PAK JSEM ŠLA NA E-MAILY A E-MAILOVOU PODPORU S ŽÁDOSTÍ, ABY PROSÍM ZPRACOVALI MŮJ ŽÁDOST, ABY JSEM MOHLA VČAS ZÍSKAT PENÍZE NA NOVÝ ROK, AŽ SE DOSTANU DCEŘI PŘED 5 MĚSÍCI, PROTOŽE JSEM MĚL PRACOVNÍ ÚRAZ. ODŠLI A ZRUŠILI MOU ŽÁDOST S TÍM, ŽE JSEM PŘEKROČIL TÝDENNÍ LIMITY, COŽ JE NAPROSTÁ LEŽ. MÁM SNÍMKY VŠEHO TEĎ SE SNAŽÍ ŘÍCT, ŽE JSEM SCHOPEN VYHNAT V ČASU 29 UTC, KTERÝ SE MNOU NEMÁ NIC SPOLEČNÉHO, KDYŽ JSEM JI POSLAL SNÍMEK SNÍMKU, KDE JSEM PŘIJÍMAL PROSTŘEDKY 21. SVĚTA PROSINEC. TAKŽE TO, CO DĚLAJÍ, DĚLAJÍ VÁS STRESUJÍCÍ STAROSTI A HNEV, ABYSTE DÁL V HAZARDU, JAK POTŘEBUJETE ZNOVU PROJÍT PROCES VÝBĚRU, ALE TEĎ MI ŘÍKAJÍ, ABYCH ČEKALA VÍCE NEŽ 8 DNÍ OD 29. 30. AUSTRÁLU. JAK DOSTANU FONDY, KDYŽ JE SKONČÍM ZÍSKÁVÁM, PŘICHÁZEJÍ O STÁLÉHO ZÁKAZNÍKA A JÁ JSEM SVÉ PODNIKÁNÍ STAČÍ OSTATNÍ. A ÚROVEŇ HRUBOSTI, KTEROU ZOBRAZUJÍ, KDYŽ ŠPATNĚ A POTŘEBUJÍ UVÁDĚT VĚCI DO SPRÁVY, JE NAPROSTO SMĚŠNÉ. MOJE HISTORIE PRO ACC JSOU VKLADY: 33.593 A CASH OUT JE: 18.300 A KONEČNĚ SE DOBŘE BĚHÁM A TOTO "ONLINE CASINO" MI NECHCE ZAPLATIT NEBO SI MUSÍ UDĚLAT PRAVIDLA PODLE TOHO, CO MU VYHOVUJE. ZVEŘEJTE TOTO, PROSÍM, JSEM AKTIVNÍ STREAMER NA KICK A NEZRUŠÍM SE JEN TADY, POKUD OD NICH NESLYŠÍM. DĚKUJI
Ahoj Ogserbiane,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem ViperSpin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že každé kasino má limity na výběr buď denně, týdně nebo měsíčně a hráč je musí respektovat a kasino nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu, pokud dojde ke zpoždění. Doporučujeme také vždy počkat alespoň 14 dní na zpracování případného výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Mám účet u Viperspin něco přes rok, jsem si jistý, nejsem si jistý přesně měsícem a datem, ale vím, že jsem si účet vytvořil kolem listopadu minulého roku. A od začátku hraní jsem měl svůj účet ověřený, protože jsem měl znalosti o online hazardu a je to něco, o co jsem se zajímal. Takže vím, že pokud vyhraju a nebyl jsem ověřen, způsobí mi to další bolení hlavy, abych dostal peníze takže jsem byl ověřen ještě před provedením prvního vkladu.
Vím, jak funguje online kasino, takže jsem si vědom všech vzestupů a pádů při přijímání jakýchkoli bonusů a v závislosti na tom, co chci ten den na streamu dělat, určuje, zda přijmu nějaké bonusy nebo ne, tentokrát to však byl celý surový zůstatek, který jsem vložil 180 a skončilo to na 12k dohromady.
nereagují na mé e-maily, jedná se o osobu z viperspin, která říká, že mohu požádat o výběr a bude to okamžitě zpracováno, ale jak můžete vidět ve čtvrtek ve 3:11 v Austrálii a na obou bankomatech moje požadavky ještě nejsou ani zpracovány a minulý týden ve 14:00 jsem měl peníze na svém bankovním účtu.
Řekli mi 7 dní mezi žádostmi o výběr s limitem 4200 za týden, což je přesně to, co jsem udělal a byl jsem jimi podělaný.
TAKŽE VČERA VE STŘEDU RÁNO V 8:59 PO ZVEŘEJNĚNÍ ZDE, ŽE MŮŽU PODAT ŽÁDOST A ŽE TO BUDE VYŘEŠENO CO NEJDŘÍVE, JSEM UDĚLALA JEN JAK POŽÁDALI A V 9:00 TO MALI ZPRACOVAT, JAK TO VÍM? TLAČÍTKO ZRUŠIT ZMIZÍ NA MÉM KONCI A TAK JÁ ZÍM, ŽE DOSTANU PROSTŘEDKY DO 24 HODIN. JAK VŠAK JASNĚ VIDÍTE, POKROČILI A OPĚT ZRUŠILI MÉ ŽÁDOSTI, A TAK MI NEMŮŽU ZÍSKAT JAKÉKOLI PROSTŘEDKY DO STŘEDY PŘÍŠTÍHO TÝDNE. PŘIHLÁSIL JSEM SE DNES RÁNO, ABYCH JEJ KONTROLoval, A SAMOZŘEJMĚ BYLO ZPĚT ZPĚT NA MŮJ ÚČET, BEZ DŮVODU KE ZRUŠENÍ, NYNÍ VĚDĚJÍ, že PENÍZE DO POLOVINY PŘÍŠTÍHO TÝDNE NEBUDU MOC ZÍSKAT. TAK MI ŘEKNETE, KDO BEZDŮVODNĚ TVÁŘÍ DRAMA A HLUKY A KDO JE MELODRAMATICKÝ, JAK ŘÍKAJÍ.
MIMOchodem KDYŽ JSEM KONTROLOVALA, PROČ BYLI ZAMÍTNUTÍ, PÍŠE SE ZKONTROLUJTE ÚDAJE A ZKUSTE TO ZNOVU, COŽ NEMÁ VŮBEC SMYSL ZVLÁŠTĚ, POKUD MI TO BYLO JIŽ VYPLACENO DŘÍVE.
TAK MI PROSÍM POMOZTE SE DOSTAT NA ZDOL A NECHAJTE MI VYPLÁCIT PROSTŘEDKY A OKAMŽITĚ U NĚJ UZAVŘUJI SVŮJ ÚČET
Ahoj Jovane a Nicku.
Jovane, pokračoval jsi ve spamování naprostého svinstva kolem Gurua a v podstatě jsi jen postoval, cokoli si budeš přát.
Vše jsme vám vysvětlili již dříve a výběry vám byly vždy vyplaceny za dva roky.
Ale upřímně řečeno, teď už toho mám dost, po vyplacení tohoto zůstatku vám bude trvale zakázán přístup k Viper Spin.
Je jasné, že jsi nerozumný člověk, přelud a patologický lhář, i když jsi normální hráč, kterého zneužíváš vůči mému podpůrnému týmu, nebude to dále tolerováno.
Nicku, rád posílám všechny e-maily Jovanovi a od něj, v této fázi je upřímně nerozumný a nemá smysl se s ním přímo zapojovat, dokud nebude ochoten se uklidnit a vést dospělou konverzaci.
Obávám se, že hlavní města, spam, nazývat naše zaměstnance „kurvami, kurvami, zaostalými" prostě posouvá příliš mnoho hranic. Tvrzení, že je jedním z největších australských streamerů, ale nemá nula diváků a tak dále, je docela zvláštní a mám opravdové obavy o jeho duševní pohodu.
Nedržíme žádné finanční prostředky, máme 7denní výplatní limit a všechny kyc musí být správné.
Může mi někdo vysvětlit, co se tady děje?? Snaží se mě podvést o mé výhry, jsou ke mně všude neuctiví a mám velkého manažera, který mi posílá e-mail s omluvami.
Jaký je tedy výsledek? Jaký je konečný hovor?
Můj tým podpory doslova říká, že vaše poštovní směrovací číslo je špatné. Čemu nerozumíte? Museli jsme to upravit, protože se zdá, že něčemu tak jednoduchému nerozumíte.
V jakém ohledu je tento podpůrný člen neuctivý, Jovan?
Pochopte prosím, že jsem nejvyšší manažer v kasinu. Jak již bylo zmíněno, po tomto zůstatku jste trvale zakázáni. Opravdu nemám energii řešit vaše nesmysly, které 50x týdně žádáte o bonusy, protože jste nějaký velký streamer, a všechny ostatní nesmysly, které posíláte.
Tímto způsobem oba dostaneme to, co chceme, poslední dva roky jsem byl extrémně trpělivý, ale upřímně řečeno, nikdy jsem neměl tak otravného hráče v žádné oblasti iGamingu, které se mi za 12 let podařilo.
Zítra zveřejním screenshoty zneužívání, dramatu a naprostých nesmyslů, které od vás každý týden řešíme.
Upřímně vám přeji vše nejlepší, až to bude dokončeno, vyhledejte prosím nějakou pomoc.
Jak jsem vám mnohokrát vysvětlil, minulý týden jsem stáhl 4200 s naprosto stejným nastavením a podrobnostmi jako tento týden a pokaždé, když jsem musel stáhnout. Takže těžko chápu, proč se nastavení za posledních 7 dní změnilo? Rozhodlo se poštovní směrovací číslo udělat to samo o 7 méně a šlo z 2174 na 2170 Nevím, ale vím, že jsem nezměnil jedinou věc od prvního odstoupení do poslední chvíle a všechny fungovaly dobře, ale tohle, takže teď mě permanentně zakazují s 4200 na mém účtu a 200 v bonusovém zůstatku a říkají mi, jak jsem je zneužil a nerespektoval je,Absolutně to není pravda Vím, jak funguje online kasino a nejsem největší streamer, ale dávám nejvíc Požadavek na bonusy není zneužití. Ale jsem rád, že se to dostalo k těm nejvyšším lidem a já to nechám vyřídit a vyplatím, jen moje dítě bude muset čekat další 3 dny, než mě uvidí.
Nevím, co vám dává právo mi říct, že potřebuji pomoc poté, co váš tým udělal chybu, a ne já.
ale rád, že high up ukazují svůj postoj k hráčům.
A jen abych byl na stejné stránce jako osoba z e-mailu, protože mě neustále zakazujete, nebudu moci zkontrolovat průběh mé žádosti a pokud ji znovu zrušíte a vrátí se na můj herní účet, jak mohu získat Concer o tom, když se nemohu přihlásit a zkontrolovat?
Chyba je v tom, že vaše poštovní směrovací číslo je nesprávné a účetnictví jej zachytilo. Raději se pak se mnou nebo mým týmem pohádejte, vše, co jste potřebovali udělat, bylo opravit, pak by vaše odvolání mohlo být přijato, ale vy se rozhodnete vytvořit 7 nových příspěvků, které budou pokračovat a dále a dále.
Tak jsem podnikl akci a vysvětlil účetnictví, že to pro vás upravíme, protože nerozumíte jednoduchým věcem, a řekl jsem jim, aby také přijali váš výběr, abychom mohli váš účet uzavřít.
Vždy jste dostával výplatu, Jovane, jako vždy za dva roky. Prosím, přestaňte hrát na večírku s lítostí, protože nic z toho, co říkáte, nedává smysl ani nic nepřidává. Ale rychle vám to shrnu do teček, abyste to pochopili.
A o čem to všechno je, že se mi někdo omlouvá a jiný mě zneužívá a říká mi, že potřebuji pomoc. Gurucasino vidíš co znamená skutečné zneužívání???
Protože můj personál jako obvykle, Jovan, jde nad rámec našich hráčů, ale vy tady máte co do činění se mnou a s podpůrným personálem tam.
Tento případ jsem shrnul, nic dalšího se nebude řešit.
ahoj Nicku,
Zpracovali jsme výběr Jovans, o kterém rádi poskytneme jakýkoli důkaz.
A z výše uvedených důvodů je jeho účet nyní trvale uzavřen.
S přátelským pozdravem
Jde tedy o to, abych dostal zaplaceno, a protože zcela ignorujete, co říkám, řeknu to znovu, nikdy jsem nezměnil žádná PSČ od první žádosti po staženou až po poslední, takže poté, co jsem právě dostal výplatu, je PSČ chybné 4200 před 7 dny tím, že jsem udělal přesně to samé jako tentokrát, jen minulý týden PSČ nebylo špatné a tento týden ano, ale nic jsem nezměnil.
Nemohu zkontrolovat průběh mého výběru, že mi zakazujete, můžete mi tedy říct, kdy mi bude vyplacen? a kdy to bude zpracováno jako termín ASAP pro vás, pro mě opravdu neznamená, co to znamená, takže můžete upřesnit, kdy to bude zpracováno na vaší straně tak, že kdybych se mohl přihlásit a zkontrolovat, byl bych schopen vidíte, že tlačítko pro zrušení zmizelo?
Také bych se rád vyjádřil k problému s duplicitním účtem, protože jsem o tom dříve diskutoval a doporučil jsem podpoře, aby zrušila všechny účty, které byly vytvořeny na mé jméno, ale nebyly to ty, které jsem soustavně používal, takže pokud jste se rozhodli mě trvale zakázat proč bych po tomto zneužívání, kterým procházím, měl být podřadný zmetek a vytvořit si duplicitní účet, abych mohl hrát na vašem webu? Nejsem podvodník ani lhář, jsem streamer a žádal jsem o bonusy, ale o to všechno bylo požádáno, jakmile bych přišel o svůj vlastní vklad. Někdy přiznám, že jsem žádal víc, ale žádal jsem jen, aby rozhodnutí bylo na nich. 38 000 v online kasinu za asi 1 rok a 2 měsíce je skvělé množství peněz, které jsem za vás utratil, a teď, když jsem konečně něco dostal, musím to všechno projít, abych dostal zaplaceno.
Také mi byla vyplacena 21. prosince ve 14:00, což bylo minulý týden ve čtvrtek ve 14:00, takže tento týden ve čtvrtek ve 14:00 cokoli za tím, co je 7 dní poté, jsme ve čtvrtek ve 23:39 právě teď a zřejmě ani nemám nárok na to, abych je požádal dělají mi tu laskavost.
To je směšné, chci jen svou platbu a abych se ujistil, že mi byla vyplacena, mohu hrát online, kdekoli chci, proč byste mi zavření účtu ovlivňovali nějakým způsobem kromě části progrese, protože jsem byl 7/8 úrovní a dostal jsem bonus za 77 AUD, na který jsem vsadil, ale myslím, že jsem dosáhl zůstatku až 197, takže co se s tím stane?
Vzdávám se, promiň Jovane, tohle se opravdu jen točí v kruzích. Mám pocit, že mluvím do zdi.
Vaše finanční prostředky na vyšší úroveň jsou neplatné, jsou to kasinové prostředky a jak již bylo zmíněno, váš účet je zablokován.
Bylo mi jedno, kde hrajete, upřímně je mi líto jakéhokoli kasina nebo vedení podpory.
Vše nejlepší
Římský.
vzdáváš se? Jediné, na co jsem se ptal, bylo, jak si mohu dávat pozor na svůj výběr, když je můj účet zablokován, ale byl také zpracován včera a hned poté byl zamítnut, takže říkáte, že byl zpracován nyní, znamená to, že jste platbu provedli vy již ke mně nebo je pouze v seznamu nebo seznamu ASAP?
S přátelským pozdravem,
Jovan S*****
Dnes jste odeslali více než 48 komentářů, od příspěvků na fóru, přes e-maily až po toto.
A také víte, jak jsou výběry zpracovávány a jejich načasování.
1-10 dní pro banku.
1-2 dny pro payid nebo krypto.
Bude zpracována, až bude čas na vyúčtování a dostanete ji do 10 dnů jako obvykle, a buďme skutečný Jovan, nikdy to netrvá tak dlouho. Nick vám nechá tuto stížnost otevřenou, ale teď už vám nemám co říct.
Nikdy to netrvá tak dlouho, máš pravdu, ale dnes je pátek, zítra a neděle se nepočítají v pondělí jsou státní svátky, takže peníze dostanu až ve středu. Nyní říkám, že když zpracujete platbu, pokud bych měl možnost se přihlásit a podívat se do své historie, viděl bych vedle ní tlačítko pro zrušení, ale mohu se přihlásit a nemohu zkontrolovat, takže se ptám, zda byla zpracována do toho bodu ještě? Byly mi prostředky vyplaceny? Takže vím, co mám dělat dál, to je vše, na co vás žádám, abyste odpověděli na poslední 4 zprávy, možná kdybych nebyl ignorován, nemusel bych tolik psát?
Myslíš, že to chci udělat? Četli jste první větu stížnosti, kde jsem řekl, že jsem s vámi dosud neměl špatnou zkušenost a je to stále horší a horší. Všechno, co jsem kdy chtěl, bylo ujistit se, že dostanu své peníze včas, abych mohl rozmazlit svou dceru, a protože přijíždí od neděle do pondělí a já jsem byl schopen vyřídit požadavky ve středu odpoledne, měl jsem už být vyplacen, navíc že už jsem byl jednou zpracován včera a měl jsem to za sebou, dostal bych své peníze dnes do konce bankovních hodin, ale teď, když je znovu zrušíte a celý proces provedete znovu a řeknete mi, že jste můj účet uzavřeli, nemohu nic nekontroluj, jen to, co sem píšeš, dej pryč a po celé zkušenosti už nevěřím ničemu.
Takže naposledy, byly mi prostředky vyplaceny, kde Kdybych měl přístup ke svému účtu, nemohl bych žádost zrušit?
S přátelským pozdravem,
Jovan S*****
Už jsem vám to vysvětlil, účetnictví váš výběr zpracuje, jakmile to bude možné,
již popáté bez ohledu na vaše předchozí výběry dnes náš účetní tým vyzvedl vaše nesprávné PSČ. Opravdu nechápu, proč tomu nerozumíte, ale opět jsme to za vás opravili.
Váš výběr dorazí do 10 pracovních dnů, nad státními svátky nemáme žádnou kontrolu, nejsme banka. Také byste se neměli spoléhat na to, že výhry v hazardních hrách zaopatříte svou dceru, to je fáze, kdy se stáváte problémovým hráčem.
Žádný strach, ať je to po svém...
Mějte se krásně při jednání s lidmi, přeji vám jen to nejlepší, jen nechápu smysl smazání účtu, když ve skutečnosti neproběhla platba do mé banky, říkáte mi, že účetnictví to zpracuje, jakmile budou moci, proč nemohou to udělat nebo proč to nebylo provedeno s takovou pozorností na mém účtu?
A také největší manažer říká, že se to udělá co nejdříve, ale někdo to udělá hned, jak MŮŽE, jsou dvě různé věci.
O mou dceru je dobře postaráno, ale měla jsem pracovní úraz a 5 měsíců jsem ji neviděla a zatím jsem jí slíbila cokoliv, taky nejsem idiot, abych závisel na vašich penězích, abych měl dceru, ale plýtval 4200, aniž byste o tom museli přemýšlet, je další věc, které zřejmě nerozumíte.
Kdybych měl problém, neukazoval bych svému publiku smysl hazardu a ujišťoval se, že jakmile se jednou poštěstí a vyhrajete ve velkém, nejlepším možným krokem je vybrat peníze a znovu je resetovat, nedostat se do fáze, kdy máte velký zůstatek a dělat hloupá rozhodnutí. Takže ano, nemám problém s hazardem, ale spíše s kasinem, které se tak moc snaží nevyplatit vítěze.
Také to řeknu znovu, protože se zdá, že nerozumíte, po šesté jsem nezměnil poštovní směrovací číslo, jakmile chci vybrat peníze, musím poslat zprávu online podpoře a požádat je o změnu místa, abych mohl provést výběr, jakmile budu podporovat dá mi vědět, že jsem zpět v Austrálii Vypnu své vpn a jdu provést výběr Vyberu bankovní převod a vše, co musím udělat, je vložit částku, kterou chci vybrat, protože informace byly všechny stejné od doby, kdy jsem provedl(a) účet a byl ověřen. Tak proč pořád mluvíte o poštovním směrovacím čísle, když jsem nikdy neudělal nic jiného než pokaždé, když jsem chtěl vybrat peníze.
Platíme všem Jovanovi, proto máme hodnocení 8,1/10 a držíme ho dva roky.
Vaše PSČ neodpovídá tomu, co uvádí vaše licence.
Také nemáte žádné publikum... Dívali jsme se na váš stream kopů, nemáte doslova nulové diváky.
Také vám vždy vypláceli, přestaňte lhát. Zítra nahrávám každou jednotlivou diskuzi, aby lidé mohli skutečně porozumět dramatu, které s vámi máme, a pak bude zcela jasné, že žijete v nějakém typu fantasy vesmíru.
Protože vaše lži nejsou vůči nám jako kasinu fér, napravíme to do 24 hodin, kdy musíte říct svou stranu, a my ukážeme svou.
To je vše, co musím říci k vaší poslední zprávě
Kick.com/ogserbian
Každý si mě může prohlédnout a uvidí moji nulovou sledovanost a žádné aktivní lidi. Také toto je 2 měsíce do streamování a já mám discord skupinu se 76 členy a běží mi prozradí, až dostanu tyto prostředky pro své diváky a je zde již 22 účastníků a otevřel jsem ji teprve na svém posledním streamu. Takže nevím, co se tady snažíte dělat, ale hrát si s něčími výhrami a dělat to, co děláte mně, je absolutně nepřijatelné. Ptám se, zda byla moje platba vyplacena, a vyhrožují mi poslední zprávou, MŮŽETE mi odpovědět, zda bude můj výběr proveden, nebo si se mnou budete hrát, zvláště teď, když se nemohu přihlásit a zjistit, co se s tím děje.
Nyní inzerujete svůj stream na Guru? 🤦♂️ oh wow.
My vám nevyhrožujeme, vy jste ten, kdo ohrožuje můj personál. Brzy vám to ale poskytnu důkazem, protože jste upřímně klamný.
Také 76 v nesouladu na dva měsíce je velmi špatné. Kdykoli jste nám poslali zprávu s žádostí o „sponzorství" (což neděláme), měli jste 1 diváka. Uvědomte si prosím, že vaše streamy nikam nevedou a nejsou pro kasino vůbec přínosné, jak bylo vysvětleno dříve, pak jste požadovali bonus s tím, že vaši diváci chtějí vidět, jak točíte více bla bla.
Pro dokončení budou vaše prostředky přijaty během 1–10 pracovních dnů. V mém zastoupení nelze nic dalšího dělat a nebudete odbanováni, opravdu vás nechceme jako hráče v našem kasinu.
Nyní začnu přidávat zneužívání, aby veřejnost mohla vidět, jaký jste doopravdy pro mé zaměstnance, a 99,9% z toho je vaše vlastní chyba
Navíc, což je docela smutné, používáme náš hlavní e-mail support@viperspin.com pomáhat hráčům se vším, co je sofistikované. Nicméně dříve jste nazvali jednoho z našich live chat agentů retardem a je velmi dobře známo, že Viper Spin pomáhá nejen hráčům s postižením, ale také dvěma našim agentům live chatu, protože jim chceme poskytnout lepší kvalitu života a věříme každý by měl mít spravedlivou šanci.
Bohužel Rebecca toho dne musela jít domů brzy, protože ji váš komentář velmi rozrušil. Jak by se ti upřímně líbilo, Jovane, kdyby to byla tvoje dcera?
Měli jste doslova ty nejjednodušší problémy s každou částí tohoto, překročili jste týdenní limit výběru, měli jste špatné PSČ, mýlíte se. Dokonce až doteď, jakmile jsem váš problém vyřešil, STÁLE posíláte e-mail do kasina, chatujete naživo a zneužíváte mé zaměstnance a pokračujete.
Upřímně jsem nikdy neviděl někoho tak sobeckého nebo sebestředného. Můžete vidět mé předchozí odpovědi komukoli na Guru, nikdy jsem se nemusel tak silně angažovat, abych někoho zavřel jako vy.
Celou tu dobu, než se hádat se sebou nebo mým týmem, stačilo jen opravit to, co jste nesprávně uvedli, a nebyly žádné problémy. Naše kasino vám vždy vyplatilo peníze a překročili jste týdenní limit výběru. Jak vám to bylo vysvětleno při třech různých příležitostech, bez ohledu na to, co si myslíte, že se mýlíte.
Vaše poštovní směrovací číslo bylo původně také zadáno špatně (od vás), a když se zákony caurcoa staly silnějšími, naši účetní nyní provádějí hlubší kontroly, které vyžaduje naše licence na hazardní hry. Pak jsme vás požádali, abyste to upravili, místo toho jste odeslali 20+ dramatických zpráv a lhali a říkali, že nepřekračujete limit a tak dále. Když vše, co jste opravdu potřebovali udělat, bylo opravit poštovní směrovací číslo.
Vzdávám se s tebou a už se nebudu zapojovat, je jasné, že chceš jen bojovat a způsobit drama. Viper Spin je extrémně velké kasino a 99 % našich hráčů je více než spokojených, je škoda, že jste nemohli být!
Opatruj se
Kdybych se mohl přihlásit, viděl bych vedle mého výběru tlačítko pro zrušení, protože jste mě trvale zakázali a já nemám přístup k účtu, abych si to sám zkontroloval a jediným kontaktním místem jste zde, budu položte to jednoduchou otázkou, kdybych se mohl přihlásit a podívat se na své výběry, bylo by vedle tohoto výběru, na který čekám, stále tlačítko pro zrušení?
jednoduchá otázka člověče, vše, co chci, jsou mé peníze, můžete zveřejnit celou konverzaci Neudělal jsem nic špatného, čas od času jsem byl trochu navíc, ale dal jsem vám 38k i něco málo přes rok, takže pokud žádám o příplatek hřích, budiž.
Také se ke mně chovají extrémně neslušně prostřednictvím e-mailu, protože jim říkám o každém předchozím mezinárodním bankovním převodu, který jsem provedl na svém online účtu, jakmile jej zpracují, dostanu ho během příštích 24 hodin, nyní je konec týdne a musím čekat na víkend a pondělí jsou státní svátky a právě teď mi pořád říkají, že to bylo zpracováno a nemůžu to sám zkontrolovat, protože už nemám přístup k účtu, takže tady s nimi nemůžete vyhrát.
Také se na tento problém vyjádřím pomocí vulgárních jazyků a bylo to provedeno a použito pouze tehdy, když jste se mě snažili přimět, abych nedostal své výhry, můžete pokračovat dál a dál o PSČ, jak jsem dříve vysvětlil, neudělal jsem nic jiného než jindy, ale zadejte částku, kterou jsem chtěl vybrat. Teď říkají, jak jsem způsobil, že se někdo cítí špatně, což nebylo mým záměrem, ale ohledně toho e-mailu mi stále říkají, že můj další dostupný termín pro výběr peněz byl 29. UTC, což je 9 dní poté, co jsem od nich dostal zaplaceno, protože jsem dostal zaplaceno dne 21. Snažili se mi tedy říci, že nemám ani právo provést výběr, dokud 9 dní poté, co vám zde řekli, že jsem oprávněn podat žádost a bude provedena co nejdříve, nezadal jsem žádné jiné informace než minule týden, pokud se pravidla za posledních 7 dní změnila a vy jste se rozhodli to udělat v rámci hloubkového vyšetřování, není to na mně, pokaždé jsem dostal zaplaceno se stejnými údaji.
A všechny špatné e-maily, které o mně můžete zveřejňovat pomocí vulgárních výrazů, pochází z tohoto stažení, kterým se mě snažíte vyhrát. Proč jim nenahrát úplnou konverzaci od začátku, aby se mohli rozhodnout, nezveřejnit 2 z 1000 e-mailů, kde jsem použil sprostá slova k věcem, když se tak usilovně snažili, aby mi nevyplatili výhry.
Využiji tento prostor k omluvě Rebecce, protože jsem s nikým osobně neměl žádné špatné úmysly, ale nechal jsem se oškubat a vzhledem k tomu, jak na mě reagovali, musel jsem to vzít jinak wasee, Gurucasino, jestli to všechno potřebujete. konverzaci mezi námi, abyste viděli, jaký jsem člověk Jsem více než rád, že poskytnu VŠECHNO nejen to, co mi vyhovuje, děkuji.
Chci jen vědět, zda byla platba provedena, ne že ji dostanu během 1-10 pracovních dnů, protože stačí počkat 24 hodin, jakmile zmizí tlačítko Zrušit, to je vše, co chci vědět, Děkuji
Vysvětlil jsem vám, že to bylo vyrobeno…… Obdržíte jej mezi 1-10 pracovními dny. Vysvětloval jsem to několikrát.
Žádný problém, můžeme vidět potvrzení o zaplacení částky 4200, kterou jste mi včera provedli? Vzhledem k tomu, že již nemám přístup k účtu, již nemohu zkontrolovat, zda jste ho vy lidé znovu zrušili, a nedostávám odpověď na e-mail a jediné, co říkáte, je čekat na mé prostředky až 10 pracovních dnů ale nikdy předtím jsem nemusel čekat déle než 24 hodin, takže mám podezření, že jste ještě ani neprovedli platbu, ale protože to nemohu zkontrolovat, můžete zde prosím poskytnout důkaz?
S přátelským pozdravem.
S pozdravem GuruCasino Stuff, jak jsem zmínil v předchozím komentáři, už nemám přístup k účtu kvůli trvalému zákazu ViperSpin, což je vše v pořádku, ale jak vidíme, tento zástupce Viper Spin řekl, že zpracovali moji platbu a odešli předem a uzavřel jsem svůj účet a nemohu nic zkontrolovat, sám jsem také byl zcela ignorován zde a v e-mailech, které jednou žádali o doklad o platbě, která mi byla provedena dne 28. prosince 23:41, protože to bylo, když udělali komentář tady říkám, že je hotovo a uzavřeli můj účet.
Teď mi nikdo neodpovídá, řekli, že rádi poskytnou důkaz o odstoupení od smlouvy, ale na můj dotaz nic nepodali, takže začínám být trochu podezřelý, že mi lžou a snaží se to protáhnout a nezaplaťte mi, teď, když někdo tvrdí, že zpracoval moji platbu, proč je těžký úkol poslat mi potvrzení o platbě e-mailem, ale dostávám jen tiché zacházení.
Je někdo z Guru Casino schopen požadovat tyto důkazy, protože mi neodpovídají, ale říkají mi, abych jim dal vědět, pokud neobdržím svou platbu do 10 pracovních pracovních dnů, ale v minulosti pokaždé, když zpracovali platbu na svém konci, bych dostal peníze do 24 hodin, takže jsem velmi rozrušený představou, že si jen hrají s mou hlavou a ještě mi nebyla zaplacena, jinak proč mi neposlat důkaz, když se ptám?
Děkuji.
Chci jen dát všem vědět, že jsem dnes obdržel své prostředky v kasinu, protože jsem spokojen s konečným rozhodnutím, protože bych to udělal sám hned po obdržení peněz.
Zanechám komentář a stěžuji si, protože je velmi platný a vše je uvedeno s důkazem, takže nelžu v ničem, co jsem řekl. také díky gurucasinu za pomoc a šťastný nový rok všem...
Milý Ogserbiane,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
