Dobrý den, milý tým Casino Guru, mám problém s Casino ViggoSlots. V tomto kasinu jsem letos vyhrál 8 000 EUR poté, co jsem prohrál přes 10 000 EUR. Způsobovaly mi různé problémy při vyplácení, moje banka by mi tyto částky údajně poslala zpět beze mě. pak dal několik čísel kreditních karet nebo účtů, aby na ně mohli převést peníze. Téměř vždy se vyskytl stejný problém. Zřejmě moje banka pošle tyto částky zpět do ViggoSlots. Pak jsem se zeptal své banky, zda se něco takového stalo Řekli mi, že to bylo jejich Neznámé, bohužel jsem pokračoval ve hře a znovu jsem prohrál těchto 8 000 EUR v Casino ViggoSlots a napsal negativní recenzi na TurustPilot. ViggoSlots pak zablokoval můj účet a ponechal si 182,52 EUR z mých vložených peněz, takže jsem požádal o své zbývající zůstatek Od té doby uplynulo dva a půl měsíce, dopisujeme si emailem a neustále mě zdržují různé problémy.Prosím o vaši pomoc nebo radu.Nejde o tuto částku, jde o princip, že tito novodobí piráti využívat nic netušící hráče bez následků.
S PŘÁTELSKÝM POZDRAVEM. Yasabey U***
Pokud jde o refundaci ve výši 182,52 EUR, vezměte prosím na vědomí, že byla schválena naším finančním oddělením dne 17. října 2023.
Vrácení peněz bylo provedeno na váš účet číslo ***9528.
Pro vaši informaci: Po schválení naším finančním oddělením může vrácení peněz trvat až 10 kalendářních dnů, než dojde na váš bankovní účet.
Zveme vás, abyste počkali do 27. října 2023, než se k nám vrátíte.
V případě neobdržení refundace vás žádáme, abyste nám poskytli oficiální bankovní výpis se všemi transakcemi z příslušných dat ve formátu PDF.
Poté jej můžeme předat našemu finančnímu oddělení k dalšímu prošetření.
Hello dear Casino Guru team, I have a problem with Casino ViggoSlots. I won €8,000 at this casino this year after I lost over €10,000. They caused me various problems when paying out, supposedly my bank would send these amounts back without me I then gave several credit cards or account numbers so that they could transfer money to them. After hardly any time there was always the same problem. Apparently my bank would send these amounts back to ViggoSlots. I then asked my bank if something like that had happened. They told me that it was theirs Unknown, unfortunately I continued playing and lost this €8000 again at Casino ViggoSlots and wrote a negative review on TurustPilot. ViggoSlots then blocked my account and kept €182.52 of my deposited money, so I asked for my remaining balance Two and a half months have passed since then, we correspond by email and I'm always being held back with various problems. I ask for your help or advice. It's not about this amount, it's about the principle that these modern pirates exploit unsuspecting players without consequences.
KIND REGARDS. Yasabey U***
Regarding the refund of €182.52, please note that it was approved by our finance department on October 17, 2023.
The refund has been made to your account number ***9528.
For your information: Once validated by our finance department, the refund may take up to 10 calendar days to reach your bank account.
We invite you to wait until October 27, 2023 before coming back to us.
In case of non-receipt of the refund, we ask you to provide us with an official bank statement with all transactions from the relevant dates in PDF format.
We can then forward it to our finance department for further investigation.
Hallo liebe Team von Casino Guru ich habe mit folgen Casino ViggoSlots Problem ich hatte dieses Jahr bei diesem Casino 8000 € gewonnen nachdem ich über 10000 € verloren habe bei der Auszahlung haben sie mir verschiedene Probleme bereitet angeblich würde meine Bank diese Beträge wieder zurückschicken ohne mich zu informieren ich habe darauf mehrere Kreditkarten bzw Kontonummer durchgegeben damit sie auf diesen konnten überweisen können nach kaumer Zeit war immer die selbe Problem angeblich würde meine Bank diese Beträge an ViggoSlots zurück senden daraufhin habe ich meine Bank gefragt ob sowas vorgekommen wäre sie sagten mir das ist ihnen unbekannt habe leider weiter gespielt und diese 8000 € wieder bei Casino ViggoSlots verloren und habe darauf ein negativ Bewertung bei TurustPilot geschrieben,ViggoSlots hat daraufhin meinen Account gesperrt und 182,52€ von meinem eingezahlten Geld also nicht gewonnen einbehalten daraufhin habe ich meinen noch Restguthaben gefordert seitdem sind zweieinhalb Monate vergangen wir korresponsieren per Mail und ich werde hingehalten immer mit verschiedenen Problemen ich bitte um ihre Hilfe bzw Rats es geht mir nicht um diesen Betrag es geht um Prinzip dass diese modernen Piraten ahnungslose Spieler ausnehmen ohne Folgen.
MFG. Yasabey U***
Bezüglich der Rückerstattung von 182,52 € beachten Sie bitte, dass diese am 17.10.2023 von unserer Finanzabteilung genehmigt wurde.
Die Rückerstattung wurde auf Ihr Kontonummer ***9528 vorgenommen.
Zu Ihrer Information: Nach der Validierung durch unsere Finanzabteilung kann es bis zu 10 Kalendertage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto eingeht.
Wir laden Sie ein, bis zum 27.10.2023 zu warten, bevor Sie zu uns zurückkommen.
Im Falle eines Nichterhalts der Rückerstattung bitten wir Sie, uns einen offiziellen Kontoauszug mit allen Transaktionen ab den relevanten Daten im PDF-Format vorzulegen.
Anschließend können wir es zur weiteren Untersuchung an unsere Finanzabteilung weiterleiten.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
