Hráč z Rakouska má nějaké problémy. Hráč se rozhodl, že již nemá zájem tuto stížnost řešit, a proto jsme ji uzavřeli.
Platil jsem každý den. nedává výsledky. lže o bonusu. 140% inzerovat 100% dávat. 70- 100 -300 eur denně, 40 dní nic nedal. nechutný.
Milý Godie1981,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys to prosím upřesnit?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Chci se zablokovat, protože mám "závislost", ale nedělám kasino. Řekněme, že potřebuji odeslat dokument atd.
Děkuji za odpověď, Godie1981. Zdá se, že vaše druhá zpráva nemá nic společného s tou první. Chápu to správně, že se chcete zaměřit na uzavření účtu? Poslali jste již do kasina oficiální žádost o sebevyloučení? Poskytli jste již požadované dokumenty?
A nakonec, mohl byste prosím objasnit hodnotu sporu (19 811 116 EUR)?
Psal jsem, že platím denně. Minimálně 70 €, maximálně 300 €.
3 týdny nebo více. nevyhrál jsem. Není sporu! blokovat mou zahradu, ale žádá o dokumenty pro blokování.
Dávám vám poslední šanci, abyste jasně uvedli, jakou pomoc od nás potřebujete, než tuto stížnost zamítnu.
Píšu odvahu uberzetzer. Třeba napsat schlekt uberzetzer! Nelze opravit
není sporná částka. Napsal jsem s překladatelem, že jsem zaplatil minimálně 70 € a maximálně 300 € za několik dní a neměl jsem žádný zisk. Požádal jsem kasino, aby to zablokovalo, ale neudělali to, protože požádali o dokumenty. není sporná částka.
Žádost o dokumenty před tím, než vás kasino zablokuje, je součástí standardního postupu. Kasino se jen ujišťuje, že správná osoba žádá o uzavření účtu. Mohu jen doporučit, abyste se řídili pokyny kasina a co nejdříve zaslali všechny požadované dokumenty. Děkuji za pochopení.