Dobré ráno,
Můj účet na vemapostar.com je gairense19. Zaregistroval jsem se před několika týdny a provedl jsem četné vklady v celkové výši 4500 eur. Měl jsem výhry i prohry jako obvykle. V době svých vkladů jsem si vybral některé z bonusů nabízených stránkou, z nichž některé jsem prohrál a některé jsem vyhrál, vždy jsem splnil požadované změny stránky a zachoval soulad.
V jednu chvíli, když jsem chtěl vybrat své prostředky, měl jsem v reálném zůstatku asi 12 000 eur. Ověřil jsem svůj účet a požádal o první výběr.
Odtud otevřeli tiket s prohlášením, že všechny bonusy, které jsem vyhrál, byly zrušeny a z mého účtu odstranili asi 2600 eur, což mi umožnilo vybrat pouze zbytek.
Uctivě žádám, aby mi moje výhry byly vráceny. Vkládal jsem, sázel a vyhrával a využíval jsem některé z bonusů – ano, ale to je to, co stránka nabízí a inzeruje v době vkladů. Splnil jsem všechny jejich požadavky.
Děkuji
Good morning,
My account on vemapostar.com is gairense19. I registered a few weeks ago and have made numerous deposits, totaling 4500 euros. I've had wins and losses as per usual. At the time of my deposits, I selected some of the bonuses offered by the site, some of which I lost and some I won, always meeting the site's required rollovers and maintaining compliance.
At one point, when I wanted to withdraw my funds, I had about 12000 euros in real balance. I verified my account and requested my first withdrawal.
From here, they opened a ticket, stating that all the bonuses I had won were canceled and they removed about 2600 euros from my account, allowing me only to withdraw the remainder.
I respectfully request that my winnings be returned to me. I deposited, bet, and won while utilizing some of the bonuses - yes, but that is what the site offers and advertises at the time of deposits. I met all of their requirements.
Thank you
Bom dia,
Minha conta na vemapostar.com é gairense19, registei-me há umas semanas, na qual fiz vários depósitos, no total 4500 euros, ganhei perdi como norma, no momento dos depósitos selecionei alguns bónus em que o site oferece como tal, também os quais perdi alguns outros ganhei, cumprindo sempre os rollovers exigidos pelo site e com tudo em conformidade.
Cheguei a um momento que quis levantar os meus fundos, tinha cerca de 12000 euros em saldo real, verifiquei a conta pedi o primeiro levantamento.
A partir daqui abriram um ticket, a referir que todos os bonus que ganhei foram cancelados e retiraram-me da conta cerca de 2600 euros, deixando apenas levantar o remanescente.
Agradeço que me devolvam o dinheiro, ao qual depositei, apostei e ganhei usufruindo de alguns bonus sim, mas é o que o site oferece e publicita no momento dos depósitos, sendo que cumpri os requisitos dos mesmos.
Obrigado
Automaticky přeloženo:
.
