DomůStížnostiVegasino Casino - Hráčův účet čelí problémům s ověřením.

Vegasino Casino - Hráčův účet čelí problémům s ověřením.

Automaticky přeloženo:

Částka: 980 €

Vegasino Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 30.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

1d 0h 25m 57s

Shrnutí případu

před 6 dny
Překlad

Hráč ze Španělska čelí potížím s poskytováním ověřovacích dokumentů pro karetní transakce, ale kasino je odmítá přijmout, což způsobuje frustraci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Dobré odpoledne, můj problém byl s poskytnutím ověřovacích dokumentů mých karetních transakcí. Jak jsem přiložil na fotografii, moje banka mi je odmítá poslat v PDF, i když v rozhovoru můžete vidět, že to řekli. To není pravda; Mohu si je stáhnout pouze v Excelu a poté je sám převést do PDF, ale kasino říká, že jim to nefunguje. Kromě toho, že jsem banku kontaktoval zprávou, kontaktoval jsem také telefonicky a osobně na své pobočce a odpověď je stejná... Přikládám i dokumenty, které požadovali v PDF poté, co jsem je sám převedl, abyste viděli, že to je skutečně to, co žádají. Jsou jasné a nechápu, proč je kasino nepřijme. Doufám, že mi pomůžete, děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad

Milá peina2noe,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Vegasino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 6 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 6 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 6 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 6 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky