DomůStížnostiVegas Crest Casino - Hráč si stěžuje na selhání softwaru.

Vegas Crest Casino - Hráč si stěžuje na selhání softwaru.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Vegas Crest Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 22.12.2019 | Stížnost je uzavřena : 26.1.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Mark ze Spojených států objevil selhání softwaru. Informoval kasino, ale po nějaké době kasino zavřelo všechny své lístky a problém nevyřešilo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Všiml jsem si, že jejich hlavní slot safari Sam nevyplácí, jak je popsáno v tabulce výplat. Zasáhl jsem bonus a to se neaktivovalo. Jako důkaz jsem pořídil snímky a snímky obrazovky. Napsali jste více nápovědy se všemi důkazy a ničím. Žádné odpovědi žádná odpověď. Řekl jsem, že počkám. Už je týden a zavřeli všechny nápovědy. stále mají hru a trhají lidi. Vložil jsem tisíce dolarů a nedostal jsem žádnou zákaznickou podporu. Sázení 4,50 $ na točení může být pro bonusové kolo velmi výhodné. Je jim to jedno. Neodpovídají. Nedělají nic a hru stále trhají ostatní hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Marku.

Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Mohli byste nám prosím poslat vaše screenshoty a jasněji nám vysvětlit, kde je problém? Co ti napsali, když uzavírali vstupenky?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Poslal jsem jim všechny záběry obrazovky. Pak řekli, že bonus musí být v po sobě jdoucím pořadí. ale nikde to neříká. Říká tři symboly na výherním řádku jeden v libovolné kombinaci.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Řádek 1

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
file
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Další obrázky, které uvádí, se připojují k velkým

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Marku.

Zašlete je + zbývající důkazy na matej@casino.guru a my je analyzujeme.

dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Marku.

Mohli byste prosím poslat zbývající obrázky na matej@casino.guru. Abychom mohli pokračovat, potřebujeme všechny důkazy od vaší strany.

Dík.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Marku.

Nic jsem od tebe nedostal. Opravdu bychom vám rádi pomohli, ale bez vaší spolupráce se obávám, že by to nebylo možné.

Ještě jednou upravuji časovač, tak nám prosím něco napište.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky