Hráč z Ekvádoru má problémy po provedení registrace v kasinu. Nebyli jsme schopni pokračovat ve vyšetřování a museli jsme stížnost zamítnout kvůli nedostatečné komunikaci ze strany hráče.
Vážený cruzisabel500,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Vegas Crest Casino.
Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?
Rozumím tomu správně, jste novým hráčem v kasinu a nedostali jste bonus za točení zdarma?
Kontaktovali jste podporu kasina? Jakou odpověď jste obdrželi?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Tomáš