Hráč z Kanady vložil do kasina, ale vložená částka se neodrazila na zůstatku hráče. Hráč potvrdil, že problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Vbet Casino - Zdá se, že vklad hráče byl ztracen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 281 XRP
Vbet Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, hromadný vklad před 2 dny a až doteď, jak mi vždy říkají, že žádné aktualizace obchodního agenta jsou tak absolutně lháři, i když jim ukážu TXID, které dostal obchodník, stále lžou neuvěřitelně. A doteď mi nechtěli připsat můj vklad.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Kinitnambewane,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Vbet.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Mohl byste mi prosím poradit, jaké bylo zdůvodnění kasina, proč nebyly prostředky připsány na váš zůstatek v kasinu? Prováděli jste již vklady pomocí XRP? Byli úspěšní?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ne, xrp je to bnb a neudělali to, vždy říkají, že mě aktualizují po kontrole, jak to, že to zkontrolují, pokud je důkaz, že dostanou můj vklad, hotový, ale oni to kontrolují 2, takže si na mě hrají a lžou ptám se jich na jednoduchou otázku, proč jste mi nepřipsali můj dwposit, pokud ho dostáváte? Jejich odpověď je, že neobdrželi můj vklad a stále kontrolují, že si přeji, aby tito agenti byli dnes vyhozeni a dali hráčům problém místo toho, aby pomohli. Co když za ty 2 dny vyhraju jackpot? Žádné tělo neví, že tady hraju fér každý den a každý den vědí, že na ně ani nepožádám cashback z denního kasina Nezeptal jsem se, protože jsem si myslel, že to automaticky připisují, ale 1 měsíc není nic kasinového cashbacku pro mé každodenní hraní, nestěžoval jsem si, jen sním spravedlivý hráč jednoho dne mi yoj kluci pomůžou změnit můj život, ale vy to děláte, proč?
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Podívejte se na tento e-mail, že všichni mají stejnou zprávu, jak je to neslušné?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Chci to jen vrátit, už nemám zájem si to připsat v mém kasinu, prosím.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za objasnění.
Mohl byste prosím vysvětlit, zda jste v tomto kasinu provedli úspěšný vklad touto platební metodou? Potvrzení transakce, které jste odeslali, bylo v XRP. Došlo k nějakému pokroku s vkladem od vaší poslední zprávy?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Tento problém je již vyřešen, děkuji mnohokrát
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Kinitnambewane,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Tomáš
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
