Vbet Casino recenze

Hráč z Ukrajiny měl svůj účet zablokován poté, co se pokusil vybrat výhru ve výši 1052 €. Kasino tvrdilo, že důvodem zablokování bylo podezření z tajné dohody ve hře, ale neposkytlo žádné důkazy, které by to podpořily.

Hráč z Brazílie úspěšně využil 100% bonusovou akci a vyhrál 300 realů. Po pokračování ve hře a získání dalších výher však kasino zablokovalo účet hráče bez poskytnutí jakýchkoli konkrétních informací. Hráč později potvrdil, že problém byl vyřešen.

Ověření hráče je z neznámého důvodu zpožděno. Přestože jsme byli se zástupci kasina chvíli v kontaktu, nepodařilo se nám založit účet pro nového zástupce kasina, protože přestali odpovídat. Stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“, protože kasino neodpovědělo a nespolupracovalo při řešení stížnosti. Ani dva týdny poté, co bylo kasino informováno o hráčově stížnosti, nedošlo k žádnému pokroku.

Hráč provedl vklad a po jeho přehrání chtěl svůj zůstatek vybrat. Jejich účet byl uzamčen pro kontrolu bez další odpovědi ze strany zákaznické podpory. Kasino na stížnost neodpovědělo, proto zůstává nevyřešená.

Hráč z Ukrajiny čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Tuto stížnost jsme byli nuceni zamítnout, protože hráč připustil, že vložil peníze pomocí platební metody někoho jiného.

Hráč z Ukrajiny neprošel ověřením, takže kasino jeho účet zablokovalo. Kasino odpovědělo a uvedlo, že důvodem uzavření účtu bylo selhání procesu ověření videa. Kasino nebylo schopno poskytnout dostatečné důkazy, které by to podpořily, a poté přestalo reagovat, takže stížnost byla uzavřena jako „nevyřešená“.

Hráč 'AODAT2' měl problémy s vkladem prostředků na svůj účet, které vyřešila zákaznická podpora. Když se však hráč pokusil o výběr, stránka byla „v údržbě“. I přes kontaktování podpory hráč své peníze nikdy nedostal.

Hráč '6ixlife' byl závislý na hazardních hrách. Hráli ve Vbet Casinu, ale po ztrátě peněz se 5. července sami vyřadili. Další den hráč požádal kasino, aby je odblokovalo, což kasino udělalo. Hráč si dělal tolik přestávek, že i kasino řeklo, že hráče vyloučí z používání webové stránky. To se však nikdy nestalo a hráč nyní požaduje své tři vklady v celkové výši 750 $ zpět.

Hráč si stěžoval, že kasino nepřijalo jeho žádost o výběr, protože již byly 3 výběry označeny jako nevyřízené, přestože hráč měl důkaz o jejich přijetí. Podle všeho došlo mezi kasinem a poskytovatelem plateb k technické závadě.

Hráč vytvořil a ověřil svůj účet v tomto kasinu. Požadoval vkladový bonus a mohl vsadit jen několik centů. Díky tomu bylo prakticky nemožné splnit požadavky na sázení. Tuto stížnost jsme uzavřeli na žádost hráče.

Hráč z Chile se pokusil provést výběr pomocí způsobu platby bitcoinů. V minulosti tuto metodu několikrát použili pro vklady a výběry a ověřil se také jejich účet v kasinu. Tentokrát však nebylo možné vybrat prostřednictvím bitcoinů, tento způsob platby nebyl k dispozici a systém Neteller vybral výběr. Později se hráči podařilo dvakrát požádat o výběr prostřednictvím bitcoinu, kde byly obě žádosti několik týdnů v čekajícím stavu. E-mailová odpověď kasina byla, že účet hráče byl přezkoumáván: O tomto případě nedošlo k žádné další aktualizaci.

Hráč Elim vyhrál $ 6,000, ale kasino zablokovalo jeho účet. Když několikrát kontaktoval kasino, aby zjistil, co se stalo, dali mu stejnou odpověď, že jeho účet byl pod kontrolou. Poté, co Elim zveřejnil stížnost, kasino znovu otevřelo svůj účet, ale zabavilo mu finanční prostředky ve výši 6,454 dolarů kvůli hře podvodu. Tvrdili, že skupina hráčů úmyslně ztratila výhry, aby Elim mohl vyhrát a požádat o stažení. Askegambleři požádali kasino, aby poskytlo relevantní důkaz těchto obvinění, a když tak učinili, Askgamblers tvrdili, že nejsou dostačující a požádali o další důkaz. Kasino jim odpovědělo, že poskytnou další důkaz, ale bohužel nikdy tak neučinili. Tato stížnost a celá situace jsou velmi komplikované a nebyly nikdy vyřešeny.

Hráč se zaregistroval v kasinu a chtěl hrát s bonusem. Na rozdíl od toho, co bylo napsáno v popisu bonusu, si však uvědomil, že jediné hry, které mohl hrát, byly automaty od Wazdana. Rozhodl se požádat o odstranění bonusu, ale i poté mohl hrát pouze automaty od Wazdana. Podpora chatu mu řekla, že muselo dojít k nějaké technické závadě a kontaktovali kvůli tomu příslušné oddělení. Nějakou dobu o nich neslyšeli a po opakovaném kontaktování chatu zůstal ignorován. Chtěl jen buď svůj vklad zpět, nebo aby mohl hrát všechny hry dostupné v kasinu. Později obdržel e-mail s informací, že jeho vklad bude vrácen stejným způsobem, jaký byl použit pro vklad, což bylo prostřednictvím karty Paysafe, a protože nebylo možné provést výběr prostřednictvím této platební metody, musí to být provedeno bankovním převodem . Na tuto stížnost nebyla žádná reakce a problémy hráče s bonusem nebyly nikdy vysvětleny.