Hráč z Kanady vložil peníze do kasina, ale transakce se zdá být ztracena. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.
Tak jsem vám to řekl ve své další stížnosti. Vzali mi kryptoměnu a poslali mě pro informace, které jsem již poslal, ale v krypto jsem nový, ale nejsem nováček ve vyjímání a vkládání. Odešlo to z kracken a nějakým způsobem pomocí jejich hashe to někam šlo. Ale ne zpět ke krakenovi. Pokud se obávám, ukradli mi zálohu. Řekl bych ti, jestli to kracken nesleduje do Kanady. Ale upřímně, není to moje jediná stížnost, kterou mám, ale zbytek jsou jen věci ke kontrole, ne stížnosti 3 potvrzení, které posílám, jsou jediné krypto vklady, které jsem provedl za celý týden, takže jen 2 a tady jsou informace a to adomopro místo vydělávám tether. Uvidíte 2 úplně jiné hashované, takže jeden pro adomo a 1 pro vada, která mi poslala spoustu zpráv, že mě neokrádají, ale pokud to šlo k nim a nešlo to na adomo, pak dali hash, který přešel jinam, způsobí, že vyjmutí a vložení netvoří náhodné hash
Vážený Bushman78,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Mohl byste prosím vysvětlit, zda jste přistoupili k vkladu v kasinu prostřednictvím pokladny v kasinu? Jaká adresa vám byla poskytnuta za účelem uložení? Jaké pokyny jste dostali, když jste se pokusili vložit v kasinu pomocí Tetheru?
S pozdravem,
Tomáš