Kristino,
Doufám, že vás tato zpráva najde dobře. Chci vyjádřit své upřímné uznání za jakoukoli pomoc, kterou můžete poskytnout, zejména s ohledem na složitost problému. I když chápu, že vaše odbornost se nemusí přímo týkat právní oblasti, věřím, že zajištění spravedlnosti a spravedlnosti je zájmem každého.
Jako inženýra jsou logika a srozumitelnost základem mého přístupu k řešení problémů. Před přijetím bonusu jsem si pečlivě prostudoval podmínky poskytnuté společností Twin. Zatímco termíny jako vložená částka (koncept zůstatku účtu) zůstaly nejednoznačné.
Obzvláště mě zaujal Twinův bod 3, „Účast v kampani a bonusový podvod". Naznačuje, že odstoupení od účasti nahrazuje koncept A a má za následek ztrátu konceptu Y. Přesná povaha konceptu A však zůstává nejasná. Logickou dedukcí jsem usoudil, že Twin mohl ztotožňovat Concept Z s konceptem A, i když s použitím jiné terminologie. Pokud skutečně A=Z, pak by výběr Z znamenalo jeho nahrazení a ztrátu Y, v konečném důsledku návrat k vložené částce (X), kterou by mělo být bezpečné vybrat.
Navzdory mé snaze objasnit tyto nesrovnalosti v podmínkách Twins:
"1. V bodě 1.4 je první odkaz na koncept vložené částky a částky bonusu, posílený dále v bodě 1.5. Na konci bodu 1 jsou však uvedeny příklady založené na vložených částkách, kde "částka" je zmíněný bonusový účet", definovaný jako součet částky pocházející z bonusu a vložené částky.
2. V bodě 1.5 je jasně rozlišeno mezi bonusovou částkou a vloženou částkou s uvedením rozdílu mezi těmito dvěma. Tento rozdíl však v pozdějších bodech již není patrný, což může uživatele zmást.
3. V bodě 2.2 se opět rozlišuje výše bonusu a vložená částka s příklady, které je jasně odlišují.
4. V bodě 2.6 je představen pojem bonusový zůstatek a zůstatek hlavního účtu, novinka, která byla dříve zmíněna pouze z hlediska částek a nikoli zůstatků. Není však jasné, zda zůstatek bonusového účtu je součtem bonusové částky a vložené částky.
5. V bodě 2.7 je uvedeno, že "Bonusové peníze se používají, dokud bonusový účet neklesne pod 0,20 €". To naznačuje, že bonusové peníze se týkají peněz generovaných samotným bonusem, nikoli konceptu zůstatku bonusového účtu. Možná by bylo vhodnější v této souvislosti používat termín „bonusový zůstatek účtu", vzhledem k nejasnosti pojmů.
6. V bodě 3.1 je vysvětleno, že při odstoupení od účasti v kampani dojde k vynulování zůstatku bonusového účtu, což má za následek ztrátu případné obdržené bonusové částky.
7. Výše uvedené v bodě 3.1 odporuje dříve zavedeným pojmům tím, že používá pojem hodnota získaného bonusu, a rozlišuje tak výši bonusu a vkladu."
Rozlišení zůstává v nedohlednu. Velmi bychom ocenili vaše vedení a podporu při orientaci v této záležitosti.
Tím, že mi v této záležitosti pomůžete, nejen pomůžete jednotlivci v nouzi, ale také se postavíte proti nespravedlnosti a špatnému chování. Mým cílem není pouze peněžní hodnota, která je s tím spojena, i když ta představuje významnou část minimální mzdy v Portugalsku. Jde o dodržování zásad spravedlnosti a odpovědnosti, zásad, které rezonují s posláním vaší organizace.
Jak Casino Guru správně uvádí, je zásadní zasáhnout, když se s hráči zachází nespravedlivě. Tím, že vrháme světlo na případy nedodržování předpisů a nepoctivosti, přispíváme ke spravedlivějšímu a transparentnějšímu hernímu průmyslu.
Upřímně děkuji za zvážení mé žádosti a doufám v kladné vyřešení.
Vřelé pozdravy
Kristina,
I hope this message finds you well. I want to express my sincere appreciation for any assistance you can provide, especially given the complexity of the issue. While I understand your expertise may not directly relate to the legal realm, I believe that ensuring justice and fairness is a concern for everyone.
As an engineer, logic and clarity are fundamental to my approach to problem-solving. Before accepting the bonus, I carefully reviewed the terms and conditions provided by Twin. While terms such as Deposited Amount (Concept Account Balance) remained ambiguous.
Twin's point 3, "Participation in the campaign and bonus fraud," particularly caught my attention. It suggests that withdrawing from participation replaces Concept A and results in the loss of Concept Y. However, the exact nature of Concept A remains unclear. Through logical deduction, I speculated that Twin may have equated Concept Z with Concept A, albeit using different terminology. If indeed A=Z, then withdrawing Z would imply replacing it and losing Y, ultimately returning to the deposited amount (X), which should be safe to withdraw.
Despite my efforts to clarify these discrepancies within Twin's terms and conditions:
"1. In point 1.4, the first reference is made to the concept of deposited amount and bonus amount, reinforced later in point 1.5. However, at the end of point 1, examples are presented based on deposited amounts, where an "amount" is mentioned bonus account", defined as the sum of the amount coming from the bonus and the amount deposited.
2. In point 1.5, there is a clear distinction between the bonus amount and the deposited amount, indicating a difference between the two. However, this distinction is no longer evident at later points, which can confuse the user.
3. In point 2.2, a distinction is made again between the bonus amount and the deposited amount, with examples that clearly differentiate them.
4. In point 2.6, the concept of bonus account balance and main account balance is introduced, something new that was previously only mentioned in terms of amounts and not balances. However, it is not clear whether the bonus account balance is the sum of the bonus amount and the deposited amount.
5. In point 2.7, it is stated that "Bonus money is used until the bonus account drops below €0.20". This suggests that bonus money refers to the money generated by the bonus itself, not the concept of the bonus account balance. It would perhaps be more appropriate to use the term "bonus account balance" in this context, given the lack of clarity in the terms.
6. In point 3.1, it is explained that when withdrawing from participation in the campaign, the bonus account balance will be reset, resulting in the loss of any bonus amount received.
7. The above in point 3.1 contradicts the concepts previously introduced, by using the concept of the value of the bonus received, and thus distinguishing between the amount of the bonus and the deposit."
A resolution remains elusive. Your guidance and support in navigating this matter would be greatly appreciated.
By assisting me in this matter, you'll not only be aiding an individual in need but also standing against injustice and misconduct. My aim isn't merely about the monetary value involved, although it does represent a significant portion of the minimum wage in Portugal. It's about upholding principles of fairness and accountability, principles that resonate with your organization's mission.
As Casino Guru rightfully states, intervening when players are treated unfairly is essential. By shedding light on instances of non-compliance and dishonesty, we contribute to a fairer and more transparent gaming industry.
I sincerely thank you for considering my request and remain hopeful for a positive resolution.
Warm regards
Kristina,
I hope this message finds you well. I want to express my sincere appreciation for any assistance you can provide, especially given the complexity of the issue. While I understand your expertise may not directly relate to the legal realm, I believe that ensuring justice and fairness is a concern for everyone.
As an engineer, logic and clarity are fundamental to my approach to problem-solving. Before accepting the bonus, I carefully reviewed the terms and conditions provided by Twin. While terms such as Deposited Amount (Concept X), Bonus Amount (Concept Y), and Bonus Account Amount (Concept Z, where Z=X+Y) were clear, definitions of Concept A (Bonus Account Balance) and Concept B (Main Account Balance) remained ambiguous.
Twin's point 3, "Participation in the campaign and bonus fraud," particularly caught my attention. It suggests that withdrawing from participation replaces Concept A and results in the loss of Concept Y. However, the exact nature of Concept A remains unclear. Through logical deduction, I speculated that Twin may have equated Concept Z with Concept A, albeit using different terminology. If indeed A=Z, then withdrawing Z would imply replacing it and losing Y, ultimately returning to the deposited amount (X), which should be safe to withdraw.
Despite my efforts to clarify these discrepancies within Twin's terms and conditions:
"1. No ponto 1.4, é feita a primeira referência ao conceito montante depositado e montante do bónus, reforçada posteriormente no ponto 1.5. No entanto, no final do ponto 1, são apresentados exemplos baseados nos montantes depositados, onde é mencionado um "montante da conta bónus", definido como a soma do montante proveniente do bónus e do montante depositado.
2. No ponto 1.5, há uma clara distinção entre o montante do bónus e o montante depositado, indicando uma diferença entre os dois. No entanto, essa distinção deixa de ser evidente em pontos posteriores, o que pode confundir o utilizador.
3. No ponto 2.2, é feita novamente uma distinção entre o montante do bónus e o montante depositado, com exemplos que os diferenciam claramente.
4. No ponto 2.6, é introduzido o conceito de saldo da conta bónus e saldo da conta principal, algo novo que antes só era mencionado em termos de montantes e não de saldos. No entanto, não fica claro se o saldo da conta bónus é a soma do montante proveniente do bónus e do montante depositado.
5. No ponto 2.7, é declarado que "o dinheiro do Bónus é utilizado até que a conta de bónus desça abaixo de 0.20€". Isto sugere que o dinheiro do bónus se refere ao dinheiro gerado pelo próprio bónus, não ao conceito de saldo da conta bónus. Talvez fosse mais apropriado utilizar o termo "saldo da conta bónus" neste contexto, dada a falta de clareza nos termos.
6. No ponto 3.1, é explicado que ao desistir da participação na campanha, ocorre a reposição do saldo da conta de bónus, resultando na perda de qualquer valor de bónus recebido.
7. O exposto no ponto 3.1 contradiz os conceitos previamente introduzidos, ao utilizar o conceito do valor do bónus recebido, e desta forma distinguir entre o montante do bónus e do depósito."
A resolution remains elusive. Your guidance and support in navigating this matter would be greatly appreciated.
By assisting me in this matter, you'll not only be aiding an individual in need but also standing against injustice and misconduct. My aim isn't merely about the monetary value involved, although it does represent a significant portion of the minimum wage in Portugal. It's about upholding principles of fairness and accountability, principles that resonate with your organization's mission.
As Casino Guru rightfully states, intervening when players are treated unfairly is essential. By shedding light on instances of non-compliance and dishonesty, we contribute to a fairer and more transparent gaming industry.
I sincerely thank you for considering my request and remain hopeful for a positive resolution.
Warm regards
Automaticky přeloženo:
