DomůStížnostiTurbico Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Turbico Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 €

Turbico Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 15.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 27.9.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův vklad nebyl připsán po dobu 4 dnů. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Čekal jsem 4 dny, než bude můj vklad zveřejněn! VIP manažer neodpovídá, podpora má vždy jinou výmluvu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milá Tino,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kasino mi již potvrdilo, že jde o kasino samotné a několik hráčů čeká na rezervaci vkladu!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Kasino mi dnes řeklo, abych se o to postaral sám a kontaktoval poskytovatele plateb. Chat se pak jednoduše uzavře. Připadá mi opravdu smutné, že se s tebou takto zachází!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

milá Tino,

Pokud jste poskytli všechny dokumenty a informace o zpracované platbě od vašeho poskytovatele, jsem si jistý, že je jen otázkou času, kdy kasino váš vklad připíše. Na základě našich zkušeností může připsání některého ztraceného vkladu trvat až měsíc, ale samozřejmě to může být mnohem kratší doba. Opravdu mohu jen doporučit počkat, pokud jste poskytli kasinu všechny důkazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená tina,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky