DomůStížnostiTsars Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhráli.

Tsars Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhráli.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Tsars Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 6.6.2021 | Stížnost je uzavřena : 21.6.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Portugalska není spokojen s RTP kasina na konkrétním automatu. Po bližším zkoumání jsme tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Opět si nárokuji slot BTG „Who Wants to Be Millionarie", tentokrát v tomto kasinu.

1 otočení o 0,60 €, 2 otočení s cenou, zbytek nic, výsledek 5,30 €

2 otočení s 0,20 EUR, výsledek 1,50 EUR

3krát otázka vyjde veřejně A90% ... Odpovím A ... špatný výsledek!


Sakra, není tu žádná trpělivost, kdyby to bylo 1/2/3krát, řekl bych, že je to smůla ... teď se to děje vždy ... postupně !!!

A vždy je to stejný příběh, stejný ve všech kasinech ....


dík

Rmts



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení Ruimts17,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Doufám, že jsem váš problém správně pochopil.

Proto vás chci informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.

Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru .

Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážení Ruimts17,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj, děkuji za odpověď.

To, co jsem ověřil na různých blogech a vyzkoušení různých slotů v různých kasinech, je ve většině slotů, které jsem hrál RTP, dost horší než registrované.

Další situace, které zjistíme, například pokud sázíte pod bonusem, slot RTP stoupá a někdy hodně (200% až 30%) ... když se bonusový cíl přiblíží 50%, slot RTP se náhle změní (50% až 0%).

Pokud hrajete se skutečnou rovnováhou, zatím jsem nenašel žádný slot, který by respektoval RTP.

Protože jsem se rozhodl, že už nebudu hrát na automatech, považuji tuto stížnost za uzavřenou.


dík


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Moc děkuji, Ruimts17, za zpětnou vazbu. Také bych doporučil zkontrolovat náš článek týkající se Slots RTP a volatility / variance https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#slots-rtp-volatility-variance .


Jelikož jste se však rozhodli služby Casino již nepoužívat a neobdrželi jsme žádné podpůrné důkazy, které by dokázaly vaše tvrzení, odmítnu vaši stížnost jako neoprávněnou. Předem moc děkuji za pochopení.


Přeji vám hodně štěstí a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problém s online kasiny. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky