Hráč z Itálie požádal o výběr ve výši 100 EUR před dvěma týdny. Od té doby to čeká. Hráčova stížnost je nyní vyřešena.
Automaticky přeloženo:
TS (Times Square) Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 €
TS (Times Square) Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.4
Kasino TS (Times Square) Casino má index bezpečnosti 3,4, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj, podal jsem žádost o výběr a žádost byla přijata, ale zatím jsem nic nedostal.
Uživatelské jméno: Castro67
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Milý Luciano Mario,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Můžete mi prosím odpovědět na několik otázek, abych mohl plně porozumět tomu, o co jde? Byl to váš první požadavek na výběr? Jakou metodu jste použil? Mějte na paměti, že existuje rozdíl mezi přijetím a úspěšným výběrem.
Uvědomte si prosím, že všechna kasina berou KYC velmi vážně, aby výhry poslala správnému hráči. V některých případech to může trvat trochu déle. Prosím, buďte trpěliví. Budu se snažit co nejlépe a doufám, že vám budu moci pomoci co nejdříve. Za vaši odpověď děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
