Čau Tomáši,
Děkuji za Vaši odpověď.
Obrázky jsou přiloženy. Nemám co skrývat.
Takže abych odpověděl na vaše otázky:
Rozumím tomu správně, že jste vložili peníze poté, co jste dokončili bezplatná kola, která jste obdrželi jako bonus, ale před dokončením sázení na bonusové výhry?
Ne, vložil jsem ještě před zahájením tohoto bonusu a měl jsem na svém účtu nějaké prostředky ve formě BTC A ETH. Tato bezplatná otočení mi byla dána z ničeho nic na „Gates of Olympus" pragmatickou hrou. Byly mi sděleny emailem. Který stále mám a mohu vám dát e-mail.
Kolik jste vložili navíc k 40 USD, které byly v tu chvíli na vašem účtu?
Při dvou samostatných příležitostech jsem v prosinci 2023 vložil ETH, celkem přibližně 0,04 ETH
Kromě toho jsem také v prosinci několikrát vložil BTC.
Částka BTC v celkové výši 0,001236 jako poslední vklad.
Chybí transakce ve formě USDT, které jsem také vložil. Musel bych zkontrolovat svou peněženku, protože jsem si docela jistý, že je tam více ETH a BTC, které, jak se zdá, také chybí. Z hlediska vedení záznamů.
* z toho, co jsem pochopil, Trustdice nezaznamenává transakce, když je z nějakého důvodu uplatněn bonus na vklad 🤷🏼♂️
Pokud jsem o situaci udělal špatné předpoklady, neváhejte mě opravit.
Nemyslím si, že jste udělali špatný předpoklad, ale dovolte mi to rozebrat, abychom byli na stejné vlně. Pro každý případ 🤷🏼♂️
1 - e-mail přijatý pro bezplatná otočení z kasina s promo kódem
2 - zadán promo kód. Zatočení zdarma bonus bez vkladu na hranou hru „GATES OF OLYMPUS".
3 – Vyhrajte přibližně 40 $ v BTC z roztočení zdarma ( VÝHRY OMEZENÉ NA MAXIMÁLNÍ VÝHRA 100 $ )
4 - Hrál jsem různé hry, sázel jsem bonusové požadavky na mnoho diff her od mnoha poskytovatelů diff her s použitím mých vlastních BTC a bonusové BTC byly také k dispozici.
5 - Ve hře „Richy Hog" vyhrajte přibližně 1 060 $ v BTC / s chlubící se URL pro sdílení s přáteli nebo rodinou nebo pro zveřejnění.
6 - při hraní „Aztec *****" pragmatickou hrou si nepamatuji přesný název hry.
SÁZENÍ JE DOKONČENO A zůstatek na účtu klesne na 40,00 USD
7- dotaz na bonus, vysvětlený jako zde vám. Víceméně ignorováno.
Ve zkratce. Bonusové FS byly uděleny s maximální výhrou 100 $ a sázkovými požadavky na hru „gates of Olympus"
Po FS se hraje. Jako bonus kasina bylo na účet připsáno celkem 40 $ v BTC POCHÁZEJÍCÍ Z výher zatočení zdarma.
Pomocí skutečných finančních prostředků při hraní různých her bylo sázení dokončeno a 1060 $ bylo zabaveno v době dokončení sázení.
Moje stížnost je v zásadě taková, že 1060 $ bylo vyhráno se skutečnými prostředky, které jsem také v době, kdy jsem sázel bonus při výhře těchto 1060 $.
Výhra FS = 40 $ (maximální výhra 100 $) by absolutně neměla mít nic společného s tím, co se stalo poté, pokud jde o výhry pocházející ze skutečných fondů nebo dokonce z bonusových fondů.
1060 $ BTC = výhra při hraní hry od poskytovatele rozdílů se skutečnými prostředky a sázením bonusu FS. Nemělo by být zabaveno, protože jde o výhru se skutečnými penězi.
Zjednodušeně řečeno: Pokud sázíte bonus na TRUSTDICE a vyhrajete jackpot nebo značnou částku, bude vám zabaven, protože váš BONUS má maximální výhru? Bonusem je však jeho vlastní prvek sám o sobě, nikoli diktování výher vašich skutečných peněz.
MAX VÝHRA FS – by se měla vztahovat pouze na skutečné VÝHRY FS…. Potom už k ničemu. To je prostě směšné.
Když se podíváte na korespondenci mezi mnou a důvěryhodnou agentkou... uvidíte, že si odporuje.
Bezostyšně mi říká „Výhry z roztočení zdarma jsou omezeny na 0,001 BTC", což je přesně můj Friggen bod. Sakra, je to frustrující. Protože výhry na richi hog nebyly zatočení zdarma ani neměly nic společného s bonusem.
Hey Tomas,
Thank you for your response.
Pics are attached. I got nothing to hide.
So to answer your questions:
Do I understand correctly you deposited after you completed the free rounds you received as a bonus, but before the wagering of the bonus winnings was completed?
No, I had deposited prior to even starting this bonus and had some funds in the form of BTC AND ETH on my account. These free spins were given to me outta the blue on "Gates of Olympus" by pragmatic play. They were communicated to me by email. Which I still have and can give you the email.
How much did you deposit in addition to the $40 CAD that was on your account at that point?
In two separate occasions I deposited ETH in December 2023, totalling approx 0.04 ETH
In addition I have also deposited BTC in December a few times before this.
Amount of BTC totalling 0.001236 as the last deposit.
There are missing transactions in the form of USDT that I have deposited also. I’d have to check my wallet because I’m pretty sure there is more ETH and BTC that seems to be missing as well. In terms of record keeping.
* from what I understand, Trustdice does not record the transactions when a bonus is applied to a deposit for some reason 🤷🏼♂️
If I made wrong assumptions about the situation, don't hesitate to correct me.
I don’t think you made the wrong assumption but let me break this down so we’re on the same page. Just in case 🤷🏼♂️
1 - email received for free spins from casino with promo code
2 - promo code entered. Free spins no deposit bonus on game "GATES OF OLYMPUS" played
3 - Win $40 approx in BTC from Free spins ( WINNINGS CAPPED AT $100 MAX WIN )
4 - played various games, wagering bonus requirements on many diff games by many diff game providers using my own BTC and bonus BTC was available for use as well.
5 - On game "Richy Hog" win approx $1060 in BTC / provided with a bragging URL to share with friends or family or to post somewhere.
6 - while playing "Aztec *****" by pragmatic play, I don’t recall the exact game name.
WAGERING IS COMPLETE AND Account balance drops to $40.00
7- inquired about bonus, explained as did here to you. More or less ignored.
In a nutshell. Bonus FS were given with a max win of $100 and wagering requirements on game "gates of Olympus"
After FS we’re played. Total $40 in BTC STEMMING FROM free spins wins was credited to account as casino bonus.
Using real funds playing various games, wagering was completed and the 1060$ was confiscated at time of wagering being complete.
My complaint basically is that the $1060 was won with real funds, which also at the time I was wagering a bonus while winning this $1060.
The FS = $40 win (max win $100) absolutely should have nothing to do with whatever happened afterwards in terms of wins stemming from real funds or even bonus funds.
The 1060$ BTC = won while playing a game by a diff provider with real funds and wagering FS bonus. Shouldn’t be confiscated because it’s a win with real money.
In the simplest of terms: If you are wagering a bonus at TRUSTDICE, and win a jackpot or substantial amount, it will get confiscated because your BONUS has a max win ? But the bonus is it’s own element in on itself, not dictate your real money funds wins.
The FS MAX WIN - should only apply to the actual WINNINGS OF THE FS…. Not to anything afterwards. That’s just ridiculous.
If you check out the correspondence between myself and the trustdice agent… you’ll see that she condradicts herself.
She blantadly tells me " The winnings from free spins are capped at 0.001 BTC" which is exactly my Friggen point. Damn it’s al frustrating. Because the winnings on richi hog were not free spins or have anything to do with a bonus.
Automaticky přeloženo:
