Hráč má neznámý problém s vklady a výběry. Stížnost byla uzavřena poté, co nás hráč kontaktoval, že je vyřešena.
Automaticky přeloženo:
TrueFlip.io Casino - Hráč má problém s vklady a výběry.
Automaticky přeloženo:
Částka: ¥9 935,95
TrueFlip.io Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.8
TrueFlip.io Casino má index bezpečnosti 4,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Sice píše, že jde o 24hodinovou podporu, odpověď je o 2 dny později, ale vložení trvá celý den a ani 2 dny po podání žádosti o výběr neprovádí zálohu na Ecopaise e-mailem. Celkem mi odpověď zabrala dva dny. Je v pořádku odpovědět. Nerozumím odpovědi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj soro,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem TrueFlip.io. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohli byste mi prosím poradit, o jaký přesný problém kasina jde, protože mi není zcela jasné, na co se stížnost vztahuje. Upřesněte jej co možná nejpřesněji a pokud máte nějaké důkazy, zašlete je prosím na e-mail nikolas.b@casino.guru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
