Hráč z Austrálie je nespokojený s dlouhým procesem výběru. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
True Blue Casino - Hráč není spokojen se službami kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$2 500
True Blue Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.8
True Blue Casino má index bezpečnosti 6,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
23. září jsem nechal schválit své papírové práce, které nyní uvádějí, že byly zveřejněny 7. září, ale není tomu tak, že mě neustále házejí, strávili hodiny na chatu, ale stále mi říkali, že jsem trpělivý, moje banka nemá žádné nevyřízené převody, které vyhrály. " převést mě na finanční část neukáže žádnou formu přijetí transakční části, ani neříká, že byla odeslána, ale přerušili mě chat bez odpovědi na cokoli
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Bekky008,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Jakou metodu výběru svých výher jste zvolili?
Jaký je stav vašeho výběru, prosím - čeká se na něj nebo se zpracovává?
Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru .
Kromě toho bych rád zdůraznil, že True Blue je jedním z kasin, které mají dlouhé čekací doby na výplaty. Více si o tom můžete přečíst v naší recenzi o tomto kasinu zde:
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
„Celá skupina kasin se zaměřuje hlavně na Spojené státy a Kanadu. Z tohoto důvodu všechna kasina v této skupině kasin sdílejí dva specifické rysy - nižší limity výběru za týden a dlouhé čekací doby výplat. Měli byste očekávat, že první výběr bude trvat dlouho (v některých případech dokonce jeden nebo dva měsíce). "
„Všem hráčům zvažujícím hraní s touto skupinou kasin doporučujeme, aby byli připraveni na čekací doby delší než obvykle. Pokud máte možnost, doporučujeme používat platby bitcoinem nebo netellerem, které jsou spolehlivější a poněkud rychlejší. "
Přesto věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
