Hráč z Austrálie požádal o výběr před více než rokem. Od té doby se čeká na vyřízení. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
True Blue Casino - Hráč čeká na své výhry více než rok.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$3 100
True Blue Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pokoušel jsem se vybrat peníze už více než rok. Kontaktoval jsem je a byl jsem spuštěn v kruzích, zatím žádný výsledek. Tato webová stránka je podvod. Nenechte se prosím vtáhnout a neutrácejte s nimi peníze. Byl bych rád, kdybych vás všechny dal dohromady a podal proti nim hromadnou žalobu u soudu. Pokud máte zájem, pošlete mi e-mail na adresu t***@gmail.com. Pojďme je vzít k soudu a nechat je zaplatit.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Tim,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Dokážu si jen představit, jak frustrující pro vás muselo být čekat na své výhry déle než rok. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Obdrželi jste od kasina vysvětlení, proč se k vám vaše výhra nikdy nedostala? Mohli byste prosím poradit, zda je váš účet stále přístupný? Rozumím tomu správně, že ve vašem účtu stále čeká na váš výběr a nikdy nebyl zpracován?
Opravdu doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
