Ahoj,
Použil jsem vkladový bonus (bez maximálního limitu výběru) k hraní her na automatech.
Existují mise, které můžete aktivovat, abyste získali bezplatná otočení a další bonusy za vklad. V mém případě jsem vyhrál zatočení zdarma. Poté jsem aktivoval tato bezplatná otočení a vyhrál nějaké peníze. Kontaktoval jsem live chat, abych se zeptal na maximální limit výběru. Bylo mi řečeno, že výhry z misí nemají limit na výběr. Chtěl jsem vybrat 500 EUR, ale následující den byl můj zůstatek snížen na 25 EUR a bylo mi řečeno, že bezplatná otočení bez vkladu mají limit 25 EUR.
Znovu jsem kontaktoval live chat a bylo mi znovu řečeno, že výhry z misí nemají limit na výběr. Stále mi však odmítají dát peníze s tím, že byly z normálních bezplatných zatočení bez vkladu.
Hello,
I used a deposit bonus (with no maximum withdrawal limit) to play slot games.
There are missions you can activate to receive free spins and additional deposit bonuses. In my case, I won free spins. I then activated these free spins and won some money. I contacted live chat to ask about the maximum withdrawal limit. I was told that winnings from missions have no withdrawal limit. I wanted to withdraw €500, but the next day, my balance was reduced to €25, and I was told that non-deposit free spins have a limit of €25.
I contacted live chat again and was once more told that winnings from missions have no withdrawal limit. However, they still refuse to give me the money, saying it was from normal non-deposit free spins.
Hallo,
Ich hatte einen einzahlungsboni verwendet ( kein maximales auszahlungslimit ) und habe damit in den slots gespielt
Es gibt dort Missionen die man aktivieren kann und freispiele und zusätzliche einzahlungsboni erhalten kann. In meinem Fall hatte ich freispiele gewonnen. Ich hatte dann die freispiele aktiviert und Geld gewonnen. Ich habe dann den live Chat kontaktiert und gefragt was die maximale Auszahlung ist. Mir wurde gesagt, dass Gewinne aus Missionen kein Auszahlungslimit habe . Wollte dann die 500 Euro auszahlen und am nächsten Tag wurde mein Geld auf 25 Euro reduziert und gesagt das non dep freispiele eine Grenze von 25 Euro haben.
Wieder habe ich den live Chat kontaktiert und es wurde mir bestätigt dass Gewinne aus Missionen kein Auszahlungslimit haben und trotzdem will man mir das Geld nicht geben und wird gesagt es waren normale non dep freispiele
Automaticky přeloženo: