DomůStížnostiTonybet Casino ES - Zdá se, že hráč má problémy se svou hratelností.

Tonybet Casino ES - Zdá se, že hráč má problémy se svou hratelností.

Automaticky přeloženo:

Částka: 40 €

Tonybet Casino ES
Odeslaná: 7.10.2019 | Uzavřená : 25.10.2019
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč má potíže s hrou. Během hraní her se odhlásí ze svého účtu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

CHCEM VĚDĚT, ŽE MÁ KAŽDOU DOBU CASINO VYSVĚTLUJE, A JESTLIŽE SE V RACHĚ MŮŽE BÝT NĚKTERÉ SÁZENÍ, MUSÍ SE ZÍSKAT A NEMŮŽE SNÍMAT SÁZENÍ. A ŽE DÁVÁ DOBU RABIE, jakmile se vrátíte, a to NENÍ TAKÉ MY RACHA A MYSLENÍ.

DĚKUJU.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý Santiago,

Je mi líto, že jsem slyšel o problémech s vaší hrou. Zdá se, že jste zažili nějaký technický závada. Dovolte mi položit několik otázek. Už jste se pokusili kontaktovat kasino? Hráli jste na mobilním telefonu nebo na počítači? Pokud jste hráli na počítači, mohlo by to pomoci vyzkoušet jiný webový prohlížeč.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý Santiago,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

S pozdravem,

Petr

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky