DomůStížnostiTipwin Casino DE - Hráčka nemůže hrát se svým vkladem.

Tipwin Casino DE - Hráčka nemůže hrát se svým vkladem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 €

Tipwin Casino DE
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 6.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 24.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Německa provedl vklad, ale kasino tvrdí, že jej může použít pouze ve sportovních sázkách. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Scammer , uloženo v kasinu, ale podle kasina se můj vklad vztahuje pouze na sportovní sázení. Už jsem napsal několik e-mailů, že nedělám sportovní sázení, měl bych převést po 8 e-mailech ze svého hlavního účtu ze sportovních sázek do kasina, ale nenašel jsem pro to možnost a neodpovídají už Kvůli dokonalé pověsti kasinových guru jsou kasina tak špatná, protože vyhrajete nulu za to, jaká jsou tato dobrá hodnocení, ptám se sám sebe, myslíte to opravdu vážně

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený bell2410,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Mnoho kasin, kde mohou hráči hrát sportovní sázení, je rozděleno do dvou sekcí – kasino a sportovní sázení a do každé sekce můžete vložit samostatný vklad. Měli byste však být schopni převádět prostředky z jedné sekce do druhé.

Aktivovali jste při vkladu nějaké bonusy? Mohl byste mi prosím poradit, zda vaše finanční prostředky zůstaly nedotčeny?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Hotovo, prohrál jsem peníze, pak měl 40 bezplatných zatočení bez jediné výhry, což je extrémně špatné kasino. Kvůli dokonalé pověsti,

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, bell2410. Bohužel, protože jste hráli/prohráli své výhry, obávám se, že pro vás nemůžeme moc udělat. Hráč je jediný zodpovědný za svůj účet, aktivní zůstatek a všechny probíhající sázky. V tuto chvíli nemůžeme kasino požádat, aby vám vrátilo vaše ztracené výhry.

Prosím, neváhejte a dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít. Děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená bell2410,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky