DomůStížnostiTipbet Casino - Hráč si mohl otevřít účet.

Tipbet Casino - Hráč si mohl otevřít účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Tipbet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 5.12.2021 | Stížnost je uzavřena : 20.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa se domnívá, že mu měla být zablokována registrace v tomto kasinu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj,


I přes registraci Oasis se mi podařilo zaregistrovat se u tohoto poskytovatele a prohrát peníze. Živý chat mi říkal, že můj případ byl vyřešen už měsíce a brzy dostanu odpověď. Podpora nebo Xsupport@tipbet.com nebo info@tipbet.com neodpověděli na jediný e-mail. Vládní úřad v Darmstadtu také několik měsíců nereagoval. Tipbet má licenci a je na whitelistu úřadu, a protože jsem stále registrovaný uživatel Oasis, neměl jsem tyto peníze prohazovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý psicho,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Vezměte prosím na vědomí, že toto kasino je licencováno společností MGA, takže vaše registrace v OASIS nemá na toto kasino žádný vliv.

Mohl byste mi prosím poradit, zda jste požádali o sebevyloučení přímo z Tipbet Casina?

Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj,


Myslím, že mám právo na náhradu, protože tipbet nedodržuje německé zákony / požadavky! Ale musíte, protože máte licenci!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Je mi líto, Psicho, ale dosud neexistuje jediné kasino, které by mělo německou licenci. Kasina se zatím pouze připravují na splnění podmínek požadovaných německým trhem. Omlouvám se, ale toto kasino má licenci pouze Malta Gaming Authority, proto zde OASIS nepomáhá, protože nespolupracuje.

Požádali jste o sebevyloučení přímo z Tipbet Casina?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý psicho,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky