Hráč je nespokojený s RTP kasina a bonusy, protože nic nevyhrál. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Nespolehlivé a iluzorní kasino, uvedené číslo není správné, protože je ještě třeba vyčíslit. Za více než 5 měsíců otevřeného herního účtu nikdy žádná výhra a nikdy minimální hra s vkladem vyšším než 2500 eur. Bonusy se již nevyplácejí za zálohy, kde se domnívám, že obdržená škoda je větší než 500 eur.. hrubý a netransparentní zákaznický servis nevědí, co říct a zavírají..již nahlášeno ADM s otevřeným řízením jakékoli stížnosti na podvod a klamavou reklamu. .Upozorňuji každého, aby se zaregistroval a ty, kteří již jsou registrováni, aby uzavřeli své herní účty s nedůstojnou platformou..
Milá cannatello80vincenzo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete, jak jsem vám před chvílí vysvětlil ve vaší dříve podané stížnosti ( zde ). Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Nicku