Hráč ze Španělska nedostal bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
NEHRAJTE zde. Nedali mi bonus, který jsem zaplatil. Můj účet už byl smazán. Falešné kasino
Milý Miquel,
děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Byl byste tak laskav a upřesnil, jaký bonus jste se pokusil aktivovat? Pokud je to možné, dejte sem odkaz.
Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Byli jste informováni o důvodu uzavření účtu? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina