DomůStížnostiThrillsy Casino - Hráč si stěžuje, že nedostal bonus.

Thrillsy Casino - Hráč si stěžuje, že nedostal bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 €

Thrillsy Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 1.12.2021 | Stížnost je uzavřena : 16.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Španělska nedostal bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

NEHRAJTE zde. Nedali mi bonus, který jsem zaplatil. Můj účet už byl smazán. Falešné kasino

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Miquel,

děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Byl byste tak laskav a upřesnil, jaký bonus jste se pokusil aktivovat? Pokud je to možné, dejte sem odkaz.

Zkusili jste kontaktovat kasino ohledně tohoto problému? Byli jste informováni o důvodu uzavření účtu? Zašlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Miquel,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky