Thrillsy Casino recenze

Hráč z Itálie si dokázal vytvořit herní účet bez omezení, přestože se sám vyloučil v sesterském kasinu. Vzhledem k tomu, že se hráč o registraci účtu v žádném případě nepokusil, ani se nemusel pokoušet obejít žádná omezení, a následně směl vkládat a sázet své prostředky až do okamžiku, kdy oznámil provozovateli své aktivní já -vyloučení v sesterské značce, věříme, že jejich zálohy by měly být vráceny. Stížnost jsme uzavřeli jako „Nevyřešená“, protože kasino neodpovědělo.

Hráč z Německa zažil zpoždění v procesu výběru v online kasinu. Oznámil, že živý chat kasina ho opakovaně informoval, že jeho výplata probíhá. Hráč předtím z tohoto kasina neobdržel žádné výplaty, ale jeho účet byl potvrzen podle živého chatu. Hrál s bonusem a požádal o výplatu 29. března. Navzdory pověsti kasina pro rychlé výplaty bylo hráči doporučeno, aby počkal 14 dní na zpracování. Hráč později potvrdil, že dostal své peníze a byl spokojen se službami kasina. Stížnost byla následně označena jako vyřešená.

Hráč ze Švýcarska měl potíže s žádostí o výběr v Betonic Casino. Navzdory konzistentní komunikaci a ochotě zaplatit poplatek navíc zůstal jejich požadavek na výběr kryptoměny v hodnotě 1709 chf, podaný 6 dní předem, nevyřešen. Hráč trval na tom, že jeho účet byl ověřen předtím, než začal hrát, a byl frustrovaný zpožděním platby kasina. Po 12 dnech kasino konečně zpracovalo výběr hráče. Stížnost byla týmem stížností označena jako „vyřešená“.

Hráčka z Irska požádala o stažení méně než dva týdny před podáním své stížnosti. Platba v té době nebyla zpracována. Poté, co jí tým pro stížnosti doporučil, aby vyčkala alespoň 14 dní po žádosti o stažení, hráč oznámil, že výběr byl zpracován po týdnu. Problém byl poté označen jako vyřešený.