Hráč z Indie požádal o výběr, ale neobdržel finanční prostředky. Tým pro stížnosti se pokusil problém prošetřit a požádal o další podrobnosti, jako je stav ověření účtu a načasování žádosti o výběr. I přes prodloužení lhůty pro odpověď hráč neposkytl potřebné informace. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout.
Vybírám své peníze, ale zatím je nedostávám a neexistuje žádný zákaznický servis, jeden z největších podvodů, prosím, žádné nevkládejte
Vážený saqibmehraj1000,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
