Shaleen požádal o stažení dne 18. srpna 2019 a byl schválen o 9 dní později. Hráč stále čeká a obává se o peníze.
Poté, co jsem prosil e-mailem o „účty" a „podporu" v TANGIERS CASINO o tom, kde probíhá proces žádosti o výběr 3 000 dolarů - včera jsem konečně dostal e-mail s informací, že moje prostředky budou dnes v bance. Podle „obchodních podmínek" v Tangiers Casino, i když jsem původně podal žádost 18. srpna 2019, musel jsem ve svém systému sledovat dlouhý proces, který byl nejprve identifikován a poté schválen pro výplatu. Dne 27. srpna jsem nakonec oficiálně prošel schvalovacím procesem e-mailem. 2019. Kasino Tangiers uvádí, že mé prostředky na výběr 3 000 dolarů na výběr by měly být v mé bance mezi 5 a 7 dny. I když mi to bylo původně řečeno mezi 3 a 5 dny. Když se den 7 blíží ke konci, bohužel stále nevidím na svém bankovním účtu žádné známky prostředků. Mají správné bankovní údaje a dokonce i bankovní výpis se vším. Věřím, že to představuje porušení obchodních podmínek Tangiers Casino. A žádná naděje na to, že bych kdy viděl peníze, které jsem vyhrál v poctivosti a dobré víře. Uloženo mnohem více, než jsem požádal o výběr. Vyhrál fér a náměstí.
After begging by email to 'accounts' and 'support' at TANGIERS CASINO as to where my 3000 dollars withdrawal request is in the process- I finally got an email yesterday to say my funds will be in the bank today. Under Tangiers Casino 'terms and conditions', even though I originally placed the request on the 18th August 2019- I had to follow a long drawn out process in their system to first be identified and then be approved for the payout. I eventually passed their approval process officially by email on the 27th of August. 2019. Tangiers Casino states that my 3000 dollar withdrawal request funds should be in my bank between 5 and 7 days. Even though I was originally told between 3 and 5 days. With day 7 nearing to an end, sadly I still see no sign of the funds in my bank account. They have my correct bank details and even a bank statement with it all on it. I believe This represents a violation of Tangiers Casino terms and conditions. And no hope of ever seeing the money that I won in honesty and good faith. Deposited much more than I asked ot withdraw. Won fair and square.
Dobrý den, Shaleen.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? Je to váš první výběr v kasinu Tangiers?
Mějte prosím na paměti, že v některých případech kasino zahajuje důkladný ověřovací proces, který může nějakou dobu trvat (tento postup je ze zákona nutný, aby se zabránilo praní peněz a podvodům).
S pozdravem, Jozef
Hello, Shaleen.
Thank you very much for submitting your complaint through our website. Have you contacted the casino support about this issue? Is this your first withdrawal in Tangiers Casino?
Please, be aware that in some cases the casino launches a deep verification process, which can take some time (this procedure is needed by law to prevent money laundering and frauds).
Regards, Jozef
Dobrý den, Shaleen.
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte ve stanovené lhůtě, budeme váš problém považovat za zamítnutý a vaše stížnost bude odpovídajícím způsobem uzavřena.
S pozdravem, Jozef
Hello, Shaleen.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond within the given time frame, we will consider your issue as rejected and your complaint will be closed accordingly.
Best regards, Jozef
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.