DomůStížnostiTangiers Casino - Opožděné stažení.

Tangiers Casino - Opožděné stažení.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$3 000

Tangiers Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 5.9.2019 | Stížnost je uzavřena : 26.9.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Shaleen požádal o stažení dne 18. srpna 2019 a byl schválen o 9 dní později. Hráč stále čeká a obává se o peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Poté, co jsem prosil e-mailem o „účty" a „podporu" v TANGIERS CASINO o tom, kde probíhá proces žádosti o výběr 3 000 dolarů - včera jsem konečně dostal e-mail s informací, že moje prostředky budou dnes v bance. Podle „obchodních podmínek" v Tangiers Casino, i když jsem původně podal žádost 18. srpna 2019, musel jsem ve svém systému sledovat dlouhý proces, který byl nejprve identifikován a poté schválen pro výplatu. Dne 27. srpna jsem nakonec oficiálně prošel schvalovacím procesem e-mailem. 2019. Kasino Tangiers uvádí, že mé prostředky na výběr 3 000 dolarů na výběr by měly být v mé bance mezi 5 a 7 dny. I když mi to bylo původně řečeno mezi 3 a 5 dny. Když se den 7 blíží ke konci, bohužel stále nevidím na svém bankovním účtu žádné známky prostředků. Mají správné bankovní údaje a dokonce i bankovní výpis se vším. Věřím, že to představuje porušení obchodních podmínek Tangiers Casino. A žádná naděje na to, že bych kdy viděl peníze, které jsem vyhrál v poctivosti a dobré víře. Uloženo mnohem více, než jsem požádal o výběr. Vyhrál fér a náměstí.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Dobrý den, Shaleen.

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? Je to váš první výběr v kasinu Tangiers?

Mějte prosím na paměti, že v některých případech kasino zahajuje důkladný ověřovací proces, který může nějakou dobu trvat (tento postup je ze zákona nutný, aby se zabránilo praní peněz a podvodům).

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Dobrý den, Shaleen.

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte ve stanovené lhůtě, budeme váš problém považovat za zamítnutý a vaše stížnost bude odpovídajícím způsobem uzavřena.

S pozdravem, Jozef

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky