Hráč z Austrálie má potíže s dokončením procesu ověření. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
Automaticky přeloženo:
Tangiers Casino - Hráč se snaží dokončit ověření KYC.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$12 345 678
Tangiers Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Torrian,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vašem problému, i když musím přiznat, že tomu nerozumím velmi dobře. Pokoušíte se dokončit ověření KYC (znáte svého zákazníka), abyste mohli své výhry stáhnout? Omlouvám se, když jsem nepochopil a čekám na vaše vysvětlení. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ne, já jen vkládám a poté, co moje licence je, nemohu ji obdržet počátkem příštího měsíce.
Chtěl jsem o tom chatovat.
Teď mě prostě vystřihli z účtů, které jsem použil, pokud nešli proti jejich vlastnímu slovu, můj účet je t9 moje jméno, které je jednou licencí baxk id sám pro výběr. Pokud v té době zvítězil ive, pokud mám všechno dobré. Používal jsem to všechny své vlastní deety the6 také potřebují nové e-maily n zařízení ive žádný vlevo
Byl jsem šťastný, když jsem to vložil, ale to vůbec nemělo zkusit vyzkoušet vtip
Moje licence je zpět začátkem následujícího měsíce. šťastný jen vklad n zábavné otočení e-mailem id určitě používat, pokud to zruší
Děkuji vám za vaši pomoc
S úctou
Torrian D ***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Torrian,
Je váš účet stále otevřený nebo zablokovaný?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Blokováno nebo I dont knoe říká, že blokovaný oi myslím, že i msg podpora, které mi pomáhají, jak se to stalo Chci jen můj účet znovu otevřen.
Mohl bych vsadit, že vklad nebude možné vybrat
Jak jsem jim řekl, untikk moje foto id nebo licence se vrátí dobře, to by mělo být do 3 týdnů
Jen chci být schopen vložit se a hrát, jak jsem to dělal s fairgo a joka pokojem.
Vložte vklad do té doby, než vyhraju, vyhraji volnou i volnou, i když dům M6 shořel koncem minulého roku a dobře vědí, že by to měli vědět
Už se nemusím registrovat ani posílat e-maily.
Jak nenávidíte uživatele více účtů, nelíbí se mi myšlenka vyrobit další zvlášť, zdá se, že mám 2 n, které byly použity a ive jen jedno telefonní číslo, které znáte.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Torrian,
Je mi velmi líto, ale bez poskytnutí potřebných dokumentů nebudete moci úspěšně dokončit ověření KYC. Navrhuji, abyste tento proces odložili, dokud nebude vaše papírování hotové. Omlouvám se, ale jsem nucen vaši stížnost nyní odmítnout jako neopodstatněnou. Děkujeme vám za pochopení a neváhejte nás kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bychom pro vás mohli udělat. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
