Hráč nemůže kontaktovat podporu kasina z dosud neznámého důvodu. Stížnost byla vyřešena, protože hráč obdržel vrácení vkladu. Jeho účet je však nyní uzavřen, protože hráč neprošel procesem ověření.
Automaticky přeloženo:
Tangiers Casino - Hráč nemůže kontaktovat podporu kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Tangiers Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.3
Tangiers Casino má index bezpečnosti 5,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, prováděl jsem vklad a mluvil jsem do živého chatu, pak se živý chat ztratil a už jsem ho nemohl najít, kontaktoval jsem jejich e-mailovou podporu ohledně problému, že jsem nemohl najít živý chat a dostal jsem jednu odpověď, na kterou jsem odpověděl, ale nyní žádná odpověď déle než 3 dny
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Makkane,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Tangiers. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda byla záloha připsána na váš účet? Je jediný problém, že chat zmizel nebo je problém i s vkladem? Jak dlouho jste v tomto kasinu zaregistrováni? Je váš účet již ověřen?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj! Již jsem provedl jeden vklad s cashlib, ale pak byla možnost vložit s cashlib odstraněna, mám peníze na svém účtu, takže žádné problémy kromě livechatu, věřím, že už jsem asi týden zaregistrován. A ano, jsem ověřen, děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Makkane,
Chápu to tedy správně, že záloha byla úspěšně připsána? Zkoušeli jste kontaktovat kasino live chat v různých časových rámcích nebo e-mailem?
Je něco přes komunikaci, se kterou máte problém?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, ano tlačítko živého chatu zde již není, ano, chtěl bych pomoci s aktivací bonusu, ke kterému musím mít živý chat, abych pomohl, minulý týden jsem kontaktoval e-mail a nikdo neodpovídá.
upřímně
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Chtěl bych požádat Tanger Casino, aby se k nám připojilo a pomohlo nám vyřešit problém hráče. Můžete mi prosím vysvětlit, co mohlo způsobit zmizení chatu? Existuje nějaký jiný způsob, jak může hráč nárokovat bonus?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, teď se nemůžu ani přihlásit do kasina, protože to říká, že je mimo provoz z důvodu údržby
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Doufáme, že vás tato zpráva najde dobře!
Děkujeme, že jste nás na tuto záležitost upozornili. Situaci prověříme a poskytneme podrobné vysvětlení.
S přátelským pozdravem,
Kasino Tanger
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, děkuji, bylo mi řečeno, že můj účet byl deaktivován, ale stále mám na účtu 57,5 EUR
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milé kasino Tanger,
Kdy přesně bychom mohli očekávat vysvětlení k případu? Existuje nějaká aktualizace.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, vrátil jsem zálohu, jsem spokojený a případ lze vyřešit jako vyřešený. Děkuji prosím za pomoc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Doufáme, že vás tato zpráva najde dobře!
Účet bohužel neprošel filtry rizik a následně byl naším oddělením zabezpečení uzavřen. Vráceli jsme zálohu na účet.
Pokud budete potřebovat další pomoc nebo informace, neváhejte nás kontaktovat, jsme k dispozici 24/7.
S přátelským pozdravem,
Kasino Tanger
Automaticky přeloženo:
