Hráč z Jižní Afriky čeká na výběr méně než dva týdny. Bohužel svou výhru ještě neobdržel.
Tangiers Casino ruší můj výběr bez důvodu nejprve to bylo kyc a to bylo vyřešeno nyní bez důvodu byl výběr právě zrušen bez komunikace Inicioval jsem další výběr, kterého se obávám, že bude odmítnut bez důvodu, smutné součástí je, že na odmítnutí musíme počkat 5 pracovních dnů.
Při vkladu se neptají, ale když vybíráme, je to problém. Guru prosím pomozte.
Ahoj, nedostal jsem svůj výběr a kasino se rozhodlo uzavřít můj účet s prohlášením, že mám muti účty, což není pravda.
Děkuji mnohokrát za odpověď, Sabelo100. Je nějaká šance, že někdo z vaší domácnosti nebo používající stejnou IP adresu si také vytvořil účet v tomto kasinu?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Chápu to správně, že jste prošli KYC?
Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.