Hráč z Austrálie nechal své bonusové výhry z účtu zmizet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Syndicate Casino - Hráčovy bonusové výhry zmizely.
Automaticky přeloženo:
Částka: 850 €
Syndicate Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.2
Kasino Syndicate Casino má index bezpečnosti 8,2, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Právě jsem se zaregistroval, že jsem hrál několik hodin, nakonec jsem vyhrál 900, ale když jsem chtěl vybrat, stiskl jsem zrušit bonus a vzal jsem si všechny své peníze, co jsem sakra bonus hrál, že od začátku, jak dlouho vydrží bonus, tohle je to nejhorší místo v historii
Ukradli mi 850
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený pane,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Jaký přesný bonus jste využili při vkladu peněz na svůj účet? Proč jste stiskli „zrušit bonus"? Zrušením bonusu před splněním požadavků na sázení zrušíte bonus, ale všechny výhry s ním spojené také. Předem děkuji za odpověď. Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ co nejdříve.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
