DomůStížnostiSykaaa Casino - Výhry hráče zmizely z účtu.

Sykaaa Casino - Výhry hráče zmizely z účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 120 лв

Sykaaa Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 3.10.2023 | Stížnost je uzavřena : 17.10.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčka z Bulharska tvrdí, že poté, co vyhrála 60 eur pomocí bonusu za registraci, vložila prostředky na výběr těchto výher, jen aby zjistila, že její zisky na jejím účtu chybí. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jsou to úplní lháři a podvodníci. Dali mi bonus za registraci, se kterým jsem vyhrál 60 eur, a dnes jsem se rozhodl zkontrolovat, co se děje, a udělat minimální vklad, abych si mohl vybrat své výhry, ale nikde není ani stopa po mých ziscích. Jako bych nikdy nehrál.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Pitbulla_83,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sykaaa. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Vysvětlilo kasino chybějící rovnováhu? Bylo by možné přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem spolu s vaší sázkovou historií na? nikolas.b@casino.guru ? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Pitbulla_83,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky