DomůStížnostiSuprabets Casino - Vklad hráče nedorazil.

Suprabets Casino - Vklad hráče nedorazil.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 000 R$

Suprabets Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 1.11.2022 | Vyřešena : 7.11.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův vklad nedorazil na jeho kasino účet. Stížnost byla vyřešena, když obdržel zálohu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobré odpoledne,


Provedl jsem krypto vklad ve výši 5000 R$, transakce byla potvrzena, od operátora jsem obdržel doklad o platbě a kasino mi jej dosud nepřipsalo ani neodpovědělo na mé e-maily.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený evaristomate,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Po 48 hodinách byl problém vyřešen, právě jsem obdržel e-mail z kasina potvrzující vklad.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme společnosti evaristomat, že jste nás informovali, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky