Hráčův vklad nedorazil na jeho kasino účet. Stížnost byla vyřešena, když obdržel zálohu.
Automaticky přeloženo:
Suprabets Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 R$
Suprabets Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Dobré odpoledne,
Provedl jsem krypto vklad ve výši 5000 R$, transakce byla potvrzena, od operátora jsem obdržel doklad o platbě a kasino mi jej dosud nepřipsalo ani neodpovědělo na mé e-maily.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený evaristomate,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock