Hráč z Kanady požádal o více výběrů. Bohužel se zdá, že platby mají zpoždění. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
SuperSeven Casino - Výběry hráčů byly odloženy.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$4 025
SuperSeven Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.8
SuperSeven Casino má index bezpečnosti 7,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Udělal jsem 5-6 hotovostních výplat a nebyly zaplaceny a uplynula splatnost, kdy řekli, že peníze obdržím. když jsem je o tom konfrontoval, řekli, že jsem placeni, a zablokovali mi přístup k účtu. Mám veškerý důkaz, který dluží, a nedostal jsem zaplaceno.
(18:15:31 PM) Trevor: 03:12:09 AM) Trevor: OUT 8/18/2021 2:04 AM CA $ 500,00
(03:12:25 dop.) Trevor: OUT 18/8/2021 2:06 dop. CA $ 350,00
(03:12:37 AM) Trevor: OUT 18.8.2021 23:34 CA 850,00 USD
(03:12:50 AM) Trevor: OUT 20.8.2021 3:24 CA CA 750,00 USD
(03:13:07 AM) Trevor: OUT 21.8.2021 23:13 CA 500,00 USD
(03:13:28 AM) Trevor: to jsou moje výběry, abych ještě za nikoho nedostal zaplaceno
(03:13:56 dop.) Trevor: plus měl jsem 1075,00 $ plechovku na zůstatku webu, který stále zavírali, takže jsem ho nemohl vydělat. tato stránka je čistý podvod, který by nikdo neměl používat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Trevore,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu správně, že výběry byly zpracovány 18-21/8/2021? Nahromadili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení výběrů může trvat několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zvláště pokud se jedná o váš první výběr. Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a počkali alespoň 14 dní poté, co požádali o výběr, než podají stížnost. Za předpokladu, že jste úspěšně dokončili ověření KYC a schválili vám výběr, opravdu věřím, že je jen otázkou času, kdy jej obdržíte.
Předejte prosím veškerou relevantní komunikaci a podpůrné důkazy na adresu petronela.k@casino.guru .
Těšíme se na vaši odpověď. Děkuji předem.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
